第六日

谜团初解

Paul今天引出了关于企业高管当商学院教授的讨论。在听课的教授中引起了不少反响。感觉很多中国和台湾的教授存在不解。在哈佛，大概有10％的教授是Professor of Management Practices. 因为他们是从工业界来的，而且可能没有博士学位。但是这些教授是全职参与教学工作。这些特殊经历的教授在哈佛工作并不容易，他们可能也会有学术上低人一等的感觉，但哈佛坚持的客观和实用主义给了每个教员贡献价值的机会。无论是专注研究的教授还是主攻教学的教授，毫无疑问，都是全球一流的。除了发表学术论文的标准可能不同外，评价体系和工作量跟其他教授没有差异。 给我们讲Starbucks案例的Gail McGovern教授在哈佛教书之前是Fidely的CEO，曾经掌管着5000亿美元的基金。讲课的时候，大方得体，热情专注，而且有点赫本的和蔼（原来以为这样的CEO都是女强人型的）。她直言不悔地说“在参加系里的学术会议的时候看不懂那些复杂的贝叶森统计分析，但我可以告诉他们，你们花这么大力气去证明的东西，企业早就这么做了”。这样的教授，她不会为二三十万美元的年薪折腰，但却会为每一个学生的成长煞费苦心。她说每堂80分钟的课之前至少需要8小时时间准备。如此方式倾注于学生，学生的增值才会大，同时人才的发展不会被扭曲。我们听到美国很多企业家愿意丢掉几百万的年薪到商学院教书，开始会不理解。但是Gail说华尔街日报报道她要到哈佛当全职教授，很多朋友打电话表示羡慕她。我想象不到，国内的成功企业家或者领导，有几位能够放下架子，认认真真地做一名合格的教书匠呢？我们不能让博士学位，大学教授，这些称呼成为交易品。我们是否知道在中国浮华的学术虚名越多越贬值。反思一下，让我们做事的时候想到对得起自己的兴趣和理想，也对得起大家。漫步在夜晚的校园里，冷风吹在脸上，我想到，其实这些精致的建筑仅仅是符号，它们代表的是深厚的人文精神，能够在一所兼容并包的大学工作，能够得天下英才而育之，真的很好。

第七日

万丈高楼不是平地起

美国和中国的管理在文化，观念上差异很大，但在具体的流程和内容上可能差异不大。盐湖城冬奥会的案例说明了这个问题。因为中国奥运会明年就要召开，所以这个大型项目管理的问题引起和很多讨论。组织大型活动，特别是公益性大型活动是管理训练的极好机会，因为他要求在有限的时间，有限的资源下面，能够完成任务。其实最高级别的管理是国家建设和战争，从这种意义上来说，美国在尝试管理着全球经济和政治。但是这太虚空，对于一般的管理来讲，能够顺利完成一件大型活动就很够挑战性了。这让我想起了2006年带领学生和志愿者组织的中国管理竞争大赛，期间我作为老师和组织者确实也学到了决策，规则，商业伦理，项目管理，用人等等方面的知识，那也让我回忆起来自己的学生时代。所以我很庆幸在大学的时候有机会做学生工作，组织了数十唱演出和学生聚会，虽然是小型活动，但确实对参与者很有锻练，而且能够在将来的工作中有用。

其实组织的流程，IT技术，和文化的形成非一日之功。以前我的一些想法确实有急功近利的问题。哈佛和北大有着很不同的文化和管理背景，仅仅靠技术确实很难解决组织本身固有的问题。哈佛的课程管理体系非常先进（都有些繁杂了），有时我都不理解那些60多的教授还能够熟练得使用这些让IT专业的人都觉得复杂的功能。如果一个组织持续不断的改进和学习，她累计的资源和能力将会是巨大的，哪怕是很普通的一件事情，也会不普通了。让我想起了《卖油郎》。哈佛的特点就是明确自己的特点，知道自己需要什么，然后抛开常规的潮流，坚持自己的方式，当这种习惯和风格持续发挥和改进的时候，就带来了平常组织难以超越的优势。组织的发展，就怕找不到核心文化，不断模范，出尔反尔。能够坚持原则，不随波逐流，需要的不仅仅是智慧，而且需要异乎寻常的勇气。

想回到过去看看

下午去美国的独立战争革命圣地Lexington和Concord游览的时候，更加加深了我的这种印象。导游是一位民主党的拥护者，在调侃布什的时候，也显出她对政治的怀疑态度。首先我们看了华盛顿呆过的司令部，居然就在哈佛傍边的居民区里面。因为老美很重视历史，这些房子都不允许改样子。然后我们到的独立战争第一枪开始的Lexington小镇。因为最近刚刚读过华盛顿的传记，对这里的环境会联系到当初人的生活。导游解释说其实英国军队也不想开枪，但是因为教堂钟声响了，有人喊“着火了”（英文Fire和开枪是一个单词），所以英军误会了才开枪。后来宣传成为大屠杀是政客的宣传手段起了效果。我觉得这种理解挺有趣，历史很多都湮没了，就像哈佛的案例一样，关键是对后人有什么样的启示。在参观了当时出事地点旁边的一个客栈和附近John Adams住过的House，里面的陈设和讲解员的装束都是按照当时的样子。 想想你在李鸿章故居看到全是留辫子穿马褂的讲解员，做何感觉？我感觉200多年前的美国人生活真的很简朴，简直是另外一种生活（例如，别墅里面居然没有卫生间，面包要烤一天，床是用绳子绷的，每个礼拜都要紧一下）。那种教堂至上、邻里相助的生活，确实有很多优点。也许在民主和信仰溃乏的社会，现代人在热衷和为之疯狂的事业，只会加速人类和这个世界的灭亡。想想我们的子孙，就感到恐惧和惆怅。

第八日

读案例，洗衣服，一天无事