事后问责与猫鼠大战
关键词：3.15 监管 猫鼠大战 事后问责
每年“3.15”都要揪出一批让消费者恨之入骨的厂商，而消费者在这一天总要有些扬眉吐气的感觉。
从2004年的新兴医院，到2006年的欧典地板，再到2007年的藏秘排毒，总是有些厂商由于这一天而兵败如山倒。精明的厂商利用这一节日而在媒体大肆标榜自己的善良与淳朴，甚至不惜用公关、广告、传媒、促销、会展等等“整合营销”方式，把危险转变成为机会。
在笔者看来，在商战中，没有人是永远居于不败之地的。
哲学上讲，外因要通过内因起作用。3.15仅仅是企业市场竞争中的外因。数年前因为卖陈年月饼，南京冠生园轰然倒地；同样因为莫须有的“喝死了人”的罪名，名噪一时的“三株”口服液业务大厦坍塌并倒闭，同样倒闭并欠下巨款的还有更早的巨人集团，虽然后来史玉柱由于脑黄金而还清了欠款，但毕竟不是什么光彩的事。而在一年之内，顾雏军也从商界领袖一朝变成了墙倒众人推，树倒猢狲散。
企业落败的原因主要是内部的，不管是内部出了问题，还是缺乏处理危机方面相应的机制与流程，总之，倒了就是倒了，死了也就死了。
当然，人间自有正道在，而媒体也好，学者教授也罢，都肩负“铁肩担道义，妙手著文章”的责任。就如同“郎顾之争”，虽然最终倒下的是顾雏军，但郎咸平又得到了什么？媒体与学者们自己痛快了之后所带来的负面效果又有谁计算过？企业每年缴纳的税均以百万计由此被蒸发、每家倒掉的企业都会导致数以万人丢掉工作而失去养家糊口的依托。蒸发了的税收、所形成的失业人群就是这事后问责制的巨大代价。
在我们每年一度的“3.15”的轮回、专家学者们与媒体的中，逐渐形成了一种“事后问责制”，事后问责是亡羊补牢，而许多人总是误认为亡羊补牢是为时未晚，但事后问责就成为引爆巨型炸药的导火索。你有没有把自己换位成为那丢掉工作的普通员工呢？
说到导火索，更让笔者想起的是前几年被憎恨的“豆腐渣工程”以及由于形象工程而被爆破拆除的杭州与大连等城市的标志性建筑，有多少民工甚至优秀的设计师与工程师的心血被瞬间清除。更有道路等基础建设，刚刚修好的马路一次次地被刨开，成为永无休止的“拉链工程”。这些不值得我们这个尚处于社会主义初级阶段的国家痛惜吗？
在中西部人民尚挣扎于贫困线之下，东部发达地区的人民正在沦为房奴、车奴、卡奴、甚至教育奴、妻奴，就业形势越来越严峻，为了得到并保留更奢华的生活而不得不灭绝人性地争夺有限资源的时候，我们还在做这些舍本逐末的事情，并以所取得的些许成绩为荣吗？
让笔者感觉奇怪的是，各种药是否管用不得有药品监督局盯着吗？这广告出来前不得经过主管机关层层审核吗？相比审批机构、监管与执法机构、以及媒体，任何企业机构与个人都处于弱势群体，而“草根英雄”郭德刚之类的明星们不过是在代言前犯了失察之过！
事后再去追究——早干嘛去了？！
矫枉过正，红黑榜、对反面典型的封杀历来是管理者必然要用的手段。对这些笔者没有任何异议——但一定要事后问责吗？当反面典型被抓出来，还有更多的漏网之鱼或者暂时还没有入媒体与监管机构的法眼，或者出于切身利益考虑而被监管机构与媒体暂时没有查办的——侥幸苟活于地下。
不是有人质疑今年“3.15”晚会上频频亮相的“珍奥核酸”吗。
有人认为那是因为守法的成本与代价远远高于违法钻营的成本与代价，而守法的损失相比违法的损失也少得微乎其微，进而形成“野火烧不尽，春风吹又生”的循环，所以每年的3.15都成为一道风景。
从审批部门到监管部门，似乎都在惴惴不安中等待着每年的“3.15”，他们的心情其实丝毫不亚于那些代言虚假广告的明星与那些代理与发布虚假广告的媒体和广告公司，当然，同样惴惴不安的还有那些生产制造假冒伪劣产品的厂家。
但没有了3.15，心里还是感觉有些空荡荡的。而真的将3.15变成了365，从媒体、监管机构的利益恐怕又要受损，对他们而言未必就是好事，俗语讲：狡兔死，走狗烹；这种猫与老鼠之间的追逐游戏周而复始，在著名的动画片《猫和老鼠》中讲述的总是作为老鼠的Jerry把那只Tom猫耍得团团转。而同样著名的一只加菲猫则根本就无须去抓老鼠就可以把自己养得膘肥体壮。
假如把审批与监管部门比作猫，那么那些假冒伪劣产品的制造者就是老鼠了，而媒体则大体上是在猫鼠游戏之间的导演。从这种角度而言，这也算是一个产业链了。
笔者一强缺乏幽默感与娱乐细胞，更非娱乐界的追星族，但凡事总是喜欢问个究竟。
猫们玩忽职守，出了事情之后再去抓老鼠，抓到老鼠之后又不着急吃掉，而是先玩够了再说；灭了鼠之后再把没有吃掉的老鼠尾巴积攒下来向主人邀功请赏。而当猫与老鼠勾结，则更是有戏剧性的了。
猫和老鼠间的游戏将会继续，试想，假如有朝一日老鼠灭绝了，猫是否还有存在的必要？
如此，猫则成为永远不败的神话！怪不得人人都说猫有九条命！
最后再说一句：在被惩处了两年多之后，新兴医院的广告又出现在电视中，是改头换面之后的死灰复燃还是监管部门对其法外开恩？说不清。虽然“不能由于犯了一次错误就永远不得翻身”——这总是让我们感觉别扭。
贾春宝