前不久,一个刚刚进入家大公司的朋友对笔者说:“新公司可以是一次机会,也可能是一个陷阱。”这句话很形象地道出了在求职过程中当事人的心境。进得好就能获得更大的发展机会,而弄不好则就会象掉入了陷阱,越陷越深。其实之所以会有这种掉入陷阱出不来进的感受,就是进入一个新环境而不适应造成的。特别是对那些刚参加工作的朋友来讲,更有这种“入职恐惧症”。
如何早日摆脱水土不服,尽快度过入职适应期,是一次新工作能否成功的关键。平稳而快速地度过,就能让入职者安心地驻扎下来,否则有了掉入陷阱的感觉,所想的只是尽快逃离,而不能安心地工作,那么失败就是注定的了。要避免入职失败,应该从以下十个方面着手。
一、接受企业文化、
每个企业的文化都会有所不同,哪怕是两个企业的企业宗旨理念与口号是一样的,实际表现来的文化也是有差别的。作为新入职人员来讲,企业的文化对我们的工作风格、效率等方面都会有很大的影响。特别是当我们已经习惯了以前企业文化时,对跳槽来到新企业的文化肯定会有相当的不适应,甚至会对某些方面有反感。此时,我们千万不要将此感受表露出来,否则会引起企业老板和同事的反感。我们应该“不欺生、不怕生”,在心中感觉自己已经是企业的一份子,周围一切不是陌生而熟悉。那些不太好的企业文化没必要急于去转变。但是也要保持自己原有好的风格。因为这也许正是新企业看中你的地方,希望你进来后,能发生沙丁鱼效应。如果你一味地迎合新企业的文化,而丧失了自己优秀的东西,不但是自己得不偿失,并且也会反而失去了立足点。
二、遵守公司制度
到哪家公司都要遵守公司的制度,这可以说是一个常识。但对有些人员来讲,不遵守制度也许成了习惯。特别是当新旧两家公司制度差别较大时,我们会更加不习惯。有很多人上班没几天就会向老板提意见,说这个制度不合理那个规矩有问题,要求改变。以为只要工作成绩上得去,制度遵不遵守没什么关系。老板可能表面上不会说什么,但会将其放在心里。如果一旦你的工作成绩没有快速达成理想,那么老板的不满可能就会提前发作出来。就等于是将你的适应缓冲期缩短了。我们应该清楚的是,遵守公司制度并不是表面化的文章。它对工作的态度与责任心都会有一定的促进作用。特别是主动地遵守了公司制度,就不会有种心虚的感觉,做起事来也更加有底气,更容易出成绩。
三、熟悉公司产品
产品是每家公司的核心,一定要熟悉才行。当我们入职后,面对的产品有些是以前自己做过的,有些是新接触的。不要以为旧产品自己已经很熟悉了,不在话下。其实同一个产品在不同的公司它会有所不同的。比如它的进货价、公司运作成本与公司期望利润种种不同都会导致它卖出去的底价不一样。而这些关系是非常微妙的,如果销售人员不去用心领会掌握,在实际的销售过程中就不能运用得心应手。还有一样产品在不同公司的主推卖点也可能会有不同。比如旧公司的技术强,它的卖点可能在于服务;新公司渠道好,它的卖点可能就是货期短价格低。这些没有了解清楚更谈不上做好工作。当面对新产品时,我们更加要虚心学习,尽快了解熟悉。这样适应期也会缩短。
四、消化销售政策
公司政策对工作业绩往往会有较大的影响,进入到一个新公司应该尽快地对其了解消化,才能迅速地开展工作。消化新销售政策的要点包括:经销商进货折扣的要求有什么不同;配货支持赠品有什么不同;返点在要求、周期与幅度上的差异;奖励措施的卖点是什么等等。还有就是公司给到的底线会在哪里,自己有什么浮动的余地。有一些销售人员在实际的销售过程中,会有自己的主意,会给到客户一些临时性的政策,特别是当原来的公司给到他较大授权时,可能会对公司政策有较大的修改调整。但是如果将这种习惯带进新的公司,那么可能会导致承诺不能兑现,对公司声誉造成负面的影响。
五、摸清渠道情况
每个公司的销售渠道都会有自己的特色。来到一家新公司,不了解清楚它的现有渠道就开始工作,就象是驾车行驶在异国他乡盲目地前行,很容易走错路。尽快摸清渠道的特点、架构、分布与原来公司的异同点在哪里,才能顺利地开展工作。曾有位不错的空调销售经理由A公司跳到B公司后,没有按照B公司的设计院渠道来做,而是走他原来的直接客户渠道,然而由于B公司的技术力量不够,服务直接客户有很大困难,忙活了大半年,只做了一个小单。而他始终不能适应新的设计院渠道,后来只能离开B公司。当然,我们不能固守于公司现有的渠道,适当地开拓出一条新的渠道出来,就能体现我们对于新公司的价值。
六、融洽客户关系
销售人员跳槽到新公司一般都会尽量将自己原有的客户带过来。然而客户对新公司的想法肯定与你会有所不同,所以我们也必须尽快地令到他们对新公司认同和支持你的工作。一方面可以展现出新公司的优势,比如价格、质量、产品线丰富、售后到位等等;一方面体现你在新公司将会为他们提供更周到的服务;同时要将公司的诚意尽快地传达到老客户,令他们心中有底。而对于新公司为你提供的客户资源,更应该珍惜利用。弥补前任销售人员对客户服务的不足之处,比如返点的兑现、赠品的到位、货物的退换等方面及时给到客户以落实。同时,迅速地拉近与新客户的关系,让他认同你这个人,乐于与你合作。
七、争取上级支持
在所有工作中,有许多方面的条件需要上级或老板提供协助。例如更低的折扣更优惠的条件还有销售的费用,会对争取客户有很大的帮助。而有些人员在跳槽后,认为要凭个人的能力取得业绩。想法是不错,但做法往往错了。经常不听从上级的意见,也不向上级汇报,自作主张给客户承诺。一旦出现麻烦时,上级也不知道如何帮忙。要取得上级的支持,首先就要支持上级的工作。上面交待的工作及时完成,了解上级的想法,尽量去适应他的工作作风,而不能要求他反过来配合你。特别是不要给到他以受威胁抢位子的感觉。而当你的上级就是老板时,相处之道又会有所不同。关键是在于将公司的利益摆在第一位。当然也不能一味迎合上级,不管是对是错都接受。因为做对了是他的指导有方,而做错了就是你的失误失责。与其建立一条通畅的沟通关系,时时保持沟通,他就能帮你顺利地度过适应期。
八、和诣同事关系
曾见过许多人员甫跳槽到一家新公司,就急于出风头。俗话说“枪打出头鸟”。如果你在新公司里还没站稳脚,就表现得非常出众,甚至得到很多奖励,那么“暗箭难防”必然就跟随而来。不要以为销售是自己的事,很多时候没有同事的配合,是很难做的。别的不说,只是讲如果客户来电话时,你不在,同事接的,他轻描淡写的一句话可能就令你的单子泡汤,而你还不知怎么回事。并且当你刚进公司不久,便与同事的关系相处不好,这给上级与老板的印象就很不好。认为你没有团队精神,而销售是需要有团队精神的。如果同事关系和诣相处,他们会给到你很大的帮助。教你产品知识,提点你公司的惯例与及客户的特点等,能令你很快地适合新的环境,尽快做出业绩。
九、带给属下希望
“新官上任三把火”。很多人会认为这“火”指的是威信,但笔者认为应该是希望。所谓的威信,它的效力一般是很短的,需要不断地去维持。并且它对属下的作用是推,此时团队成员是被动地工作,就好象是为你工作。而希望则不同,它的效力是很长久的,并且能令团队成员主动而积极地工作。是为你也是为他们自己。团队销售工作不是你一个人完成的,需要你的下级全力配合才行。只有将希望带给团队,才会让属下有更多的动力有更多的冲劲有更多的活力。配合着你做好相关的工作,助你顺利度过适应期。要让属下感到希望,首先要让他们觉得你有料,不光是个人的工作能力强,而且有高超的领导能力,能带领他们开创新的局面,同时还要有很好的培训能力,能让他们学到更多更好的新东西,提高个人的能力。你所做的每一件事说的每一句话,都能令他们感到有帮助有前途。
十、迅速做出成绩
说千道万,作为新人要在新公司迅速站住脚,最关键的就是出业绩。业绩出得越快出得越大,那么你就能越快地度过适应期。只要你能处理好以上所说的那几点,再加上你的努力与智慧,相信成功就是属于你的。
如何早日摆脱水土不服,尽快度过入职适应期,是一次新工作能否成功的关键。平稳而快速地度过,就能让入职者安心地驻扎下来,否则有了掉入陷阱的感觉,所想的只是尽快逃离,而不能安心地工作,那么失败就是注定的了。要避免入职失败,应该从以下十个方面着手。
一、接受企业文化、
每个企业的文化都会有所不同,哪怕是两个企业的企业宗旨理念与口号是一样的,实际表现来的文化也是有差别的。作为新入职人员来讲,企业的文化对我们的工作风格、效率等方面都会有很大的影响。特别是当我们已经习惯了以前企业文化时,对跳槽来到新企业的文化肯定会有相当的不适应,甚至会对某些方面有反感。此时,我们千万不要将此感受表露出来,否则会引起企业老板和同事的反感。我们应该“不欺生、不怕生”,在心中感觉自己已经是企业的一份子,周围一切不是陌生而熟悉。那些不太好的企业文化没必要急于去转变。但是也要保持自己原有好的风格。因为这也许正是新企业看中你的地方,希望你进来后,能发生沙丁鱼效应。如果你一味地迎合新企业的文化,而丧失了自己优秀的东西,不但是自己得不偿失,并且也会反而失去了立足点。
二、遵守公司制度
到哪家公司都要遵守公司的制度,这可以说是一个常识。但对有些人员来讲,不遵守制度也许成了习惯。特别是当新旧两家公司制度差别较大时,我们会更加不习惯。有很多人上班没几天就会向老板提意见,说这个制度不合理那个规矩有问题,要求改变。以为只要工作成绩上得去,制度遵不遵守没什么关系。老板可能表面上不会说什么,但会将其放在心里。如果一旦你的工作成绩没有快速达成理想,那么老板的不满可能就会提前发作出来。就等于是将你的适应缓冲期缩短了。我们应该清楚的是,遵守公司制度并不是表面化的文章。它对工作的态度与责任心都会有一定的促进作用。特别是主动地遵守了公司制度,就不会有种心虚的感觉,做起事来也更加有底气,更容易出成绩。
三、熟悉公司产品
产品是每家公司的核心,一定要熟悉才行。当我们入职后,面对的产品有些是以前自己做过的,有些是新接触的。不要以为旧产品自己已经很熟悉了,不在话下。其实同一个产品在不同的公司它会有所不同的。比如它的进货价、公司运作成本与公司期望利润种种不同都会导致它卖出去的底价不一样。而这些关系是非常微妙的,如果销售人员不去用心领会掌握,在实际的销售过程中就不能运用得心应手。还有一样产品在不同公司的主推卖点也可能会有不同。比如旧公司的技术强,它的卖点可能在于服务;新公司渠道好,它的卖点可能就是货期短价格低。这些没有了解清楚更谈不上做好工作。当面对新产品时,我们更加要虚心学习,尽快了解熟悉。这样适应期也会缩短。
四、消化销售政策
公司政策对工作业绩往往会有较大的影响,进入到一个新公司应该尽快地对其了解消化,才能迅速地开展工作。消化新销售政策的要点包括:经销商进货折扣的要求有什么不同;配货支持赠品有什么不同;返点在要求、周期与幅度上的差异;奖励措施的卖点是什么等等。还有就是公司给到的底线会在哪里,自己有什么浮动的余地。有一些销售人员在实际的销售过程中,会有自己的主意,会给到客户一些临时性的政策,特别是当原来的公司给到他较大授权时,可能会对公司政策有较大的修改调整。但是如果将这种习惯带进新的公司,那么可能会导致承诺不能兑现,对公司声誉造成负面的影响。
五、摸清渠道情况
每个公司的销售渠道都会有自己的特色。来到一家新公司,不了解清楚它的现有渠道就开始工作,就象是驾车行驶在异国他乡盲目地前行,很容易走错路。尽快摸清渠道的特点、架构、分布与原来公司的异同点在哪里,才能顺利地开展工作。曾有位不错的空调销售经理由A公司跳到B公司后,没有按照B公司的设计院渠道来做,而是走他原来的直接客户渠道,然而由于B公司的技术力量不够,服务直接客户有很大困难,忙活了大半年,只做了一个小单。而他始终不能适应新的设计院渠道,后来只能离开B公司。当然,我们不能固守于公司现有的渠道,适当地开拓出一条新的渠道出来,就能体现我们对于新公司的价值。
六、融洽客户关系
销售人员跳槽到新公司一般都会尽量将自己原有的客户带过来。然而客户对新公司的想法肯定与你会有所不同,所以我们也必须尽快地令到他们对新公司认同和支持你的工作。一方面可以展现出新公司的优势,比如价格、质量、产品线丰富、售后到位等等;一方面体现你在新公司将会为他们提供更周到的服务;同时要将公司的诚意尽快地传达到老客户,令他们心中有底。而对于新公司为你提供的客户资源,更应该珍惜利用。弥补前任销售人员对客户服务的不足之处,比如返点的兑现、赠品的到位、货物的退换等方面及时给到客户以落实。同时,迅速地拉近与新客户的关系,让他认同你这个人,乐于与你合作。
七、争取上级支持
在所有工作中,有许多方面的条件需要上级或老板提供协助。例如更低的折扣更优惠的条件还有销售的费用,会对争取客户有很大的帮助。而有些人员在跳槽后,认为要凭个人的能力取得业绩。想法是不错,但做法往往错了。经常不听从上级的意见,也不向上级汇报,自作主张给客户承诺。一旦出现麻烦时,上级也不知道如何帮忙。要取得上级的支持,首先就要支持上级的工作。上面交待的工作及时完成,了解上级的想法,尽量去适应他的工作作风,而不能要求他反过来配合你。特别是不要给到他以受威胁抢位子的感觉。而当你的上级就是老板时,相处之道又会有所不同。关键是在于将公司的利益摆在第一位。当然也不能一味迎合上级,不管是对是错都接受。因为做对了是他的指导有方,而做错了就是你的失误失责。与其建立一条通畅的沟通关系,时时保持沟通,他就能帮你顺利地度过适应期。
八、和诣同事关系
曾见过许多人员甫跳槽到一家新公司,就急于出风头。俗话说“枪打出头鸟”。如果你在新公司里还没站稳脚,就表现得非常出众,甚至得到很多奖励,那么“暗箭难防”必然就跟随而来。不要以为销售是自己的事,很多时候没有同事的配合,是很难做的。别的不说,只是讲如果客户来电话时,你不在,同事接的,他轻描淡写的一句话可能就令你的单子泡汤,而你还不知怎么回事。并且当你刚进公司不久,便与同事的关系相处不好,这给上级与老板的印象就很不好。认为你没有团队精神,而销售是需要有团队精神的。如果同事关系和诣相处,他们会给到你很大的帮助。教你产品知识,提点你公司的惯例与及客户的特点等,能令你很快地适合新的环境,尽快做出业绩。
九、带给属下希望
“新官上任三把火”。很多人会认为这“火”指的是威信,但笔者认为应该是希望。所谓的威信,它的效力一般是很短的,需要不断地去维持。并且它对属下的作用是推,此时团队成员是被动地工作,就好象是为你工作。而希望则不同,它的效力是很长久的,并且能令团队成员主动而积极地工作。是为你也是为他们自己。团队销售工作不是你一个人完成的,需要你的下级全力配合才行。只有将希望带给团队,才会让属下有更多的动力有更多的冲劲有更多的活力。配合着你做好相关的工作,助你顺利度过适应期。要让属下感到希望,首先要让他们觉得你有料,不光是个人的工作能力强,而且有高超的领导能力,能带领他们开创新的局面,同时还要有很好的培训能力,能让他们学到更多更好的新东西,提高个人的能力。你所做的每一件事说的每一句话,都能令他们感到有帮助有前途。
十、迅速做出成绩
说千道万,作为新人要在新公司迅速站住脚,最关键的就是出业绩。业绩出得越快出得越大,那么你就能越快地度过适应期。只要你能处理好以上所说的那几点,再加上你的努力与智慧,相信成功就是属于你的。
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