商业银行收取小额账户管理费，从法理上看完全正当。正如法院判决所认为的，工行对小额账户收取管理费之前，已经向监管部门进行了备案，进行了充分告知，并给时间让储户清理账户。王岩在被收费前完全有时间清理。另外，王岩的小额账户是个人私人账户，不属于与社会保障有关的需要长期使用的账户，完全可以清理，不会影响自身利益，不存在强迫交易。
但是，需要注意的是，商业银行是否提供了与其收费相匹配的服务，这是需要得到客户的认可的。另外，目前普遍存在的认为外资银行服务好，这种认识实际上偏颇甚多。
小额账户管理费依据正当 储户起诉工行被驳回
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