激发与操纵

　　纽哈斯有舞台艺术的天分，就跟老电影里面的情形一样。但是，他也有能力平息别人的怒气，让人把最好的一面表现出来。

　　──约翰·奎因

　　《今日美国》前任编辑

　　对不同的人有不同的对付办法。

　　对有些人来说，拍拍后背就能激发起来，或者行动起来。

　　对另外一些人来说，非得朝他们的屁股踢一脚他们才动。

　　光是板起面孔并不总是能解决问题。总当老好人也不行。

　　许多老板都犯这样的错误，要么做老好人，要么总是板起面孔。他们没有意识到的是，大多数人都需要两种办法结合起来才会受到激发，从而产生最好的结果，一是戴高帽子，另一办法是严肃谈话。

　　老板的工作就是要思考应该使用哪一种方法，什么时候使用，用到什么程度。当然，目标是要让人们表现出最好的一面，甚至表现出他们自己都不曾意识到的成绩。

　　在《今日美国》，从新闻采编室到印刷间，我们的冒险活动要求人们尽自己最大努力，从个人和职业两个层面都要穷尽极限。

　　有些人稍加示范就可以做到，另外一些人必须有驱动力。我是领导者，也是司机。

　　最坚强和最坚定的人跟我站在一起，一步一步地跟随，也是不断威胁的结果。一些意志薄弱的人，或者是那些懦弱的人最后都掉了队。

　　我承认，我总是对别人要求很多，无情、冷酷，也许还有些强迫性。如果遇着偷懒的人，我有时候还会辱骂或者虐待。但是，我总是赞扬表现良好的人，经常提拔他们，或者回报他们，有时候让他们万万没有想到。