天气炎热,商家的促销形式也是分外火热。最近在媒体上看到某品牌地板有这样一个宣传:老总亲临现场,地板冰点限时供销。不知道这样宣传的用意是突出那一点?是因为,在热天老总着急产品销量问题而到现场亲自拉客呢?还是因为老总的到来,下面特意做一个热销的姿态给老总看。抑或是还有其他用意?
总之,作为消费者的话,我是看不明白其促销产品和老总亲临现场坐阵,有多大直接的逻辑关系。难道说,大热天销售不好,老总亲临就能带动产品销售上升?要是真这样的话,那么所有产品的老总都亲临现场,那么所有产品销售都不成问题了。或者说,老总要是真能吸引不少消费者对产品的关注和消费,那么老总不仅是老总,更是拥有较多粉丝的明星了。只有粉丝愿意为自己的崇拜对象,盲目买单。但是,做市场,做销售,不是追星那么简单,倘若有粉丝存在,产品就不愁卖了,那倒是建议所有目前有粉丝的歌星、影星,全都改行办企业算了。
再说,消费者选购产品,一方面是需要,另一方面是看品牌,看质量,跟你老总到不到现场并没有多大关系。他选购产品,关心的是产品价格、质量及后期服务,而不是首先考虑你产品企业老总是谁?即使老总坐阵现场了,消费者觉得你产品不好,并不一定就买你老板的账,反而弄得在场员工紧张兮兮,完全成了一种被动的应付。做什么都心惊肉跳,何必呢?!
有些建材商家销售,总爱把老总签名什么的放在宣传的首位,我不知道,在宣传过程中是注重产品呢?还是注重老总的影响力?并且一些老总也不亦乐乎的,为了“光辉”见报,把自己刻意装扮一番,难道是选美啊?消费者看到以后,觉得这个老总帅,就要去看看,那个老总漂亮,就要来索取个地板签名?真是有点哗众取宠的味道!
企业生存靠的是产品和服务,而不是靠企业某一个领导就能提升产品销售。企业领导能够创造一个优秀的企业,确实不容易,企业员工可以尊重这样的领导,但是要让这种顶礼膜拜追加给客户和消费者,让消费者和客户也来崇拜和尊敬你的领导,这显然有点小题大做。何况,消费者压根就没有这个必要!消费者看中的是企业的产品,而不是企业的某一个人。
假若消费者在选购产品时,老总能够默默无闻地为每一位到场消费者端茶倒水,热心模范服务,体现企业对客户的关怀,那么经媒体发现以后,见于报端,这样的新闻可能更吸引读者,也更能够感动消费者。从而,让消费者对生产产品的企业和经营领导充满感情、大加赞许。这是合情合理的!
倘若,企业自己在报媒上,自吹自擂老总要到现场了,要给每一位买产品的消费者现场签名了等等,这样反而会让消费者产生反感,干吗呢?你们老总到现场、签名,与我有什么关系,我又不认识他。可能很多人会你越是希望他见某某老总,他越是不愿意去。即使你产品再便宜,他也不一定是冲着你老总去的!反而扫了老总的面子。
因此,在产品销售过程中,一定是以消费者心理需求为出发点的营销策略,绝不是反客为主的自吹自擂,更不是没事揪老总出来做现场促销员的!
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