[原创]对付难缠的客户要有绝招!


  对于许多企业来说,记者无论如何都是强势的,更何况许多小媒体的记者肩负着拉广告、抢赞助的任务,这不,许多企业为此都头痛不已。我们公司也一样,每个月接待的记者不下20个,而且有好多记者都是要赞助的,但我们公司对于这些要求虽然也头痛,但却是应对有方,几乎从来没有因为赞助一事得罪那些记者大人。
     这不,公司的小量就是负责与记者打交道的,都成了公司的“记者精”了,一般记者来要赞助,有他出马,无不马到功成,既交了朋友又把事情摆得平平整整的。
     这天,一个所谓的全国性媒体的记者不请自到,美其名曰:他们报社看到贵公司发展势头很好,品牌建设搞得不错,领导安排他来给公司做一个专访。好,不错,有国家级大报来为公司作专题报道,太好了,负责接待的小量心里一阵高兴,说话也多了起来,不断地向记者介绍公司的种种好处,这不,这个记者也火上浇油:这样好的企业,全国少见呀,确实值得大力宣传一下,可以在同行业中起到良好的带头作用。记者毕竟是记者,确实站得高看得远,一下子就把公司当作了典型了。
     小量正在高兴呢,连声说:好,好,有劳大记者费心了。记者说:我们都准备好了,贵公司应该怎样宣传才能达到最好的效果。说罢拿出一叠厚厚的宣传方案,小量一看,好家伙,看来是有备而来呀,不错,这记者很敬业的哟。高兴地把这叠宣传方案拿到手中,仔细看起来。
     方案才看到一半,小量心里发毛,几乎倒吸一口凉气。不看不知道,一看吓一跳,原来,这叠厚厚的方案可是大有玄机,一算下来,要完成这个记者的宣传,至少要30万,我的妈呀,小量一下子半天没有说话,心说:这不是要我的命,公司从来就没有搞这么大的宣传,一下子就要30万,看来这记者来者不善呀,自己得小心应付了,这些记者可不好随意得罪呀,他们可是无冕之王,谁都惹不起的。
  小量这时清醒过来,不动声色。刚好也到下班时间,该进午餐了,他带着记者来到公司的小食堂,这可是公司专门招待客人的地方,有好菜,有好肉,也有好酒,小量招呼记者进午餐,一边喝酒一边聊天,天南海北地聊,看着这记者喝得有点儿高了,他借机跑出来打了电话,然后又进去继续陪着记者喝酒吃饭,等到酒足饭饱之后,这个记者满意离开了,小量也乐呵呵,再也不谈30万的事了。
     经不住我们再三打探,小量终于吐露了实情,原来,小量中途出来打电话,向他的那些记者朋友打听了这个报社的主要负责人情况及这个记者的有关情况,做到知已知彼,方能百战不怠。回到餐厅后,小量对这个记者说:说实话,公司与贵报的陈总编辑是很好的朋友,我与他还是老乡呢,他与我们领导都很熟,经常通电话,你们这个宣传也是自愿的,再说这30万可不是儿戏,陈总与公司领导这么好都没有说这个事情,看来他也肯定也知道公司的宣传操作方式,不会为难公司的。那记者一听,小量对他们报社及报社领导了解地如此清楚,估计心里也犯了虚,摸不清楚这里面有多少虚实,加上这个记者本身也不是国家新闻出版署的正规记者,只不过是报社的工作罢了,更有点作贼心虚的味道。也只得打个哈哈说:没得关系,既然陈总与你们领导这么好,大家都是朋友嘛,自然要互相理解和体谅。
     小量一听,不错,呵呵,赶紧对他说:就是,就是,你多喝点,我们就是喜欢交一些真正的朋友,希望建立一些长久的关系,而不是一次两次的合作。也希望你以后有时间经常来公司指导工作,也希望我们能够成为长久的朋友。
     那记者也只得顺着说:那是,那是,常联系,多沟通。
     于是一个难缠的客户就这样被小量妥当地打发走了。换了一般的人,可能要向领导汇报,然后还得领导出面拿主意,呵呵,领导其实就喜欢小量这样的员工,不久,小量就被提升为媒介部门的经理了。