3万户居民有望获“暖不热”补偿 的民生解读

李华新

　　入冬以来，受全国煤炭价格飞涨、供不应求的影响，占济南市集中供热总面积近四分之一的黄台电厂供热效果难以达标，市区东部近3万户居民遭遇“取暖难”。省市有关部门除积极采取措施解决供暖之外，近期，市供热部门紧急发布消息，称将在近期出台补偿办法。(08-01-2５ 《济南时报》)

    据了解，进入1月中旬，山东省连续遭受风雪天气，气温持续下降，济南供热特别是东部城区供热问题日益凸显。黄台电厂供热机组受煤炭购储特别是煤质影响，出厂供热压力、温度等指标难以达标，直接影响其供热范围内的二环北路以南、历山路以东等近3万户居民供热质量。

　　尽管采取了一些应急措施，但是面由于煤荒问题难以一下子得到缓解，再加上一些具体因素的影响，供热质量无法得以从根本上得以解决。因此温度是否达到１８°就此外一个十分具体的指标，达不到如何解决，那就需要政府出面买单。

    据了解，针对部分地区居民家庭供热不达标问题，该市供热办正会同有关部门，研究提出有关补偿措施，争取给受影响市民一个合理答复。同时，市属各供热企业正加大储煤力度，保证设备完好，确保现有条件下供热工作正常进行。

　　严寒使得人们对于供热的温度需要一下子此外一个具体的温暖的定义，因为你无法兑现关于室内温度的承诺，那么就需要为此支付代价进行弥补。而　至于为什么不能达标，虽然有很多的客观的原因，但是百姓家里的温度低，却是一个不容争辩的事实。在这样的情形下，政府要兑现承诺，似乎也是没有什么好说的。可是假如我们把这件事再仔细想一下，那么，当政府出面采取即使是限定工业用热源，也要保证措施居民供热质量时，我们就会感到，似乎现在的民生的态度，已经不是最重要的，最重要的是居民用钱支付的一切要物有所值，才是最重要的。因此用什么民生的筐来装这些民生的做法，或是进行粉饰赞扬，也是实在没有必要的。因为，作为一个责任政府，就需要把一切事情做实。因为居民在家里守着暖气挨冻，实在是让百姓有些难以理解。可是假如是我们的百姓也能够体谅政府的话，那么同样支出的供热成本无法得到承诺的温度，自然也是百姓也是刻意谅解的。现在动辄就用补偿的方式，也未免就是一个灵丹妙药。因为，那些冷百姓都经历了，也许是市长的一个安慰的话，就可以为政府节省很多的费用和支付，而　百姓的谅解其实也是建立和谐社会的一个最基本的立足点。

　　　其实民生问题也是需要互动的，也是需要理解的，不能一味的指责政府的办事效率，也不能因为煤炭的供应紧张而把所有的事情都迁怒于政府，因为有时一些无法克服的外来因素，会使得政府的承诺无法兑现。实际上政府是真的有心真心要办好这事的。

　　百姓也要理解政府，百姓也要从实际出发体谅政府，百姓和政府的关系是良性的互动关系。而只有如此，才是建立和谐社会真正的期许。

　　　补偿给百姓的不暖，用温暖的形式就足以了。自然假如政府一定要给予“暖不热”进行补偿，百姓也不会拒绝。但是，笔者倒是希望，那些城里人虽有暖气，但是冷日子毕竟过去了，百姓为政府的诚意感动，可是政府真要补偿的话，那么就建议把这笔钱给那些山区上学的孩子，让那些偏僻山区的学校，用这些钱为孩子们购置取暖的用具和买一些好煤吧。

　　　（济南　李华新）