自今年7月人民网开通“地方领导留言板”以来，陆续已有数百位网友给张春贤留言提出各种建议和意见。按照张春贤“高度重视网友留言”的要求，湖南省委常委、省委宣传部部长蒋建国召集10余个省直相关部门进行了专题研究，决定对网友留言按照“分级负责、分类处理、分别反馈”的原则进行处理，并就建立协调落实工作机制、明确相应机构和专职人员等进行了具体安排，使这项工作成为常态。（2008年10月23日人民网） 

    网络的互联互通决定了其具有完全的开放性，没有了人为设置的“壁垒”和“围墙”，使得网络逐渐成为了社会舆论场和民意集散点，成为民意诉求的一个重要平台。群众有什么想法，有什么意见，只要不违反国家大政方针，没有进行恶意的人身攻击，都可以在任意网站的论坛、留言、博客上发表。尽管有些网友的言论显得有些过激甚至夸张，但当一件事情受到很多人的批评时，不能不反映出问题的实质。由此顺藤摸瓜、对症下药，既可节约行政成本，又能迅即解决问题，提高办事效率，提升执政水平，实现多赢，为百姓带来更多的福祉。在信息时代，对网络民意全面封锁和不闻不问都是不可取的，也是极为有害的。因此，如何对网络民意进行科学引导、合理利用，就显得尤为紧要和重要。 

    有调查表明，网络民意和网络舆论监督的有效性，已经成为社会发展和民主政治的推动力量。正因为如此，从中央到地方，越来越多的领导干部青睐网络民意。今年6月20日，胡锦涛总书记来到人民网强国论坛同网友们在线交流；温家宝总理也多次在小组座谈中提到他上网了解的群众意见与各种社会信息；不少地方党政要员也纷纷适应网络时代的舆论生态，不断畅通和重视网络舆论渠道，让党和政府的执政能力通过网络与民意的零距离而得到改善和提高。 

    近年来，我们欣喜地看到越来越多地政府官员频繁“现身”网络，“跟帖”回复网友留言，主动在网上发帖、开博，邀网友灌水、拍砖，与网民进行面对面沟通交流，为互联网世界平添了很多新意和亲情。应该说，绝大多数地方官员还是非常重视网民意见和建议的，并采取了一系列切实可行的措施，实现了常态管理、常规要求，保证了网民反映的问题得到及时有效地落实和妥善解决。但是，也有少数官员对网络民意的重视只是停留在口头上，说的多，做的少。一些干部虽然也能偶尔上上网，但是看花边猎奇新闻、玩网络游戏、炒股聊天的比较多，很少主动去搜集和征求群众的意见和建议。即便搞一些与网民见面活动，也是贪图“轰动”效应和个人出名，缺少一些有效的保障措施，没有长久计划和常效机制，在“浅水区”“浮游”，不能深入彻底地解决问题，搞形式主义和个人作秀。 

    “对网络民意的重视不能停留在口头上。”湖南省委书记、省人大常委会主任张春贤最近表示，要高度重视人民网等网友的建言献策，认真吸纳网友提出的好的建议，切实解决网友反映的一些实际问题。人民网《对书记省长说》栏目开办以来，网友对湖南工作提出的意见、建议和反映的一些具体问题，会定期送到张春贤的案头，并通过各种方式批转相关地方和部门研究处理。目前，不少网友提出的意见、建议被吸收采纳，反映的一些问题及时得到回复或妥善解决。 

    信息化的日益渗透，已经容不得我们再犹豫、再彷徨。落后就要挨打。在新的历史条件下，领导要想成为好领导、好干部、好公仆，就必须学会上网，经常上网。当然，作为领导干部特别是“一把手”，要求他天天呆在网上也是不现实的，但忙里偷闲常上网遛遛，发表评论、阐述思想、谈谈感受、抒发情怀，并用这种先进的方式听民声、察民意，还是应该大力提倡的。这不仅是网络时代的亲政，也是时代特色的亲民。如果对电脑一问三不知，抑或对网络民意熟视无睹、惊慌失措、打击报复等，必然会被人民所唾弃，被时代所淘汰，更不可能走在思想解放和科学发展的前列。 

    人民当家做主是社会主义民主政治的本质和核心。党的十七大报告提出，“要健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道”，就是要充分保障人民当家做主。一些地方推行的网上“信访一刻钟”、网上“交流一小时”等形式，搭建了官民互动的有效平台，也找到了网络时代执政为民的有效抓手。实践证明，网络让官意和民意可以在瞬间达成一致，也可以在瞬间成为死敌。对网络民意处理得好，则会政通人和、人心顺畅，处理得不好，很可能造成情绪对立、矛盾激化，给我们的工作带来被动和抵触。 

    “民生事大，民意事大”。为民爱民、关注民生和尊重民意，应该成为各级党员领导干部的基本技能、基本本领和基础底线。期盼更多的领导干部常上网看看，把网络作为提取民意、聆听民声、沟通民众的重要平台，并成为一种常态，作为一种“固定动作”坚持下去，到上网去直接听取网民相关的意见、建议，及时解答和解决网民反映的相关热点、难点和矛盾问题，做到条条办复，并学会用网民的智慧来破解改革开放、科学发展难题，来提升执政能力和水平，成为真正意义上的网络达人和网民的知心人、贴心人！



新闻链接： 

         张春贤：重视网络民意不停留在口头上