给2220次列车旅客的建议


链接:http://news.sina.com.cn/c/2008-10-24/152514625119s.shtml

     8月22日,大连客运段2220次列车为帮助7位日籍乘客赶飞机的行为是否合理,临时在靠近机场的车站停1分钟,最终赶上飞机的日籍乘客事后写表扬信说:“列车临时为我们停车1分钟,这在世界上任何一个国家都是做不到的……”

  众所周知,日本人以有序守时闻名。拿火车时刻来说吧,在日本,通常从一辆列车下车到踏上另一辆列车之间仅有2分钟的时间。1分半钟的延误,就极有可能导致乘客与预定乘坐的另一辆列车失之交臂,因此日本的铁路公司将列车准时当做赢得乘客信任的重要保证。日本乘客也因为列车的准时守信,将列车当做最安全的交通工具。据有关媒体报道,2003年日本高速列车的平均延误时间仅6秒钟。

  像2220次列车这样晚点一两个小时的事情,要是在日本,即使没有发生其他状况,也算是条让人不安的新闻。何况,仅仅为了7位日本乘客能准点登上飞机,其他的乘客就必须还要在本已经晚点多时的列车上再多忍耐一分钟,而由于列车时刻调度的连锁效应,还可能有更多其他列车因为这多停留的一分钟被迫加速或者缓行……而这种“暂停”的随意性,能否看作是列车频频出现晚点现象的一个原因呢?

  2220次列车为7位日本乘客停车一分钟,固然方便了当事人,他们从个人利益出发,内心自然充满了感谢与感激。但是,用晚点来弥补晚点的过失,只可能导致更多的晚点,把晚点的效应放大,侵害更多人的权益。

  顺便说一句,假如1291次列车——就是疑患狂躁症的贵州籍男子曹大和因为乱喊乱叫,被列车长和列车员用胶布捆住了手脚,最终致死的那次列车——也能临时停车一分钟,那会是什么样的结果?

       个人观点:

      停就停了吧,谴责也好,赞赏也罢,但最关键的是大连客运段2220次列车停车是否考虑所有乘客的利益(不包括7位日籍乘客),一分钟在一个人一生中是短暂的,但也不是别人随便就可以支配的。是所有乘客赶时间重要?还是几个日本人赶飞机重要?(不是因为是日本人才这样说,任何人均如此)。列车延误,属于不可抗力除外,人为因素是要承担责任的,2220次列车的所有乘客可以考虑走集体诉讼的方式维护自己的权益。

    另外,2220次列车随意停靠,违反列车营运规则,带来连锁反应,这是拿我们所有善良中国人的“血汗钱”来开玩笑,列车长有责任,调配管理处有责任,谁的责任谁负,我们所有中国人可以考虑公益诉讼(当然操作起来难了点,呵呵)。

    停就停了呗,几个日本人得了便宜还不依不饶了,大家听听,“列车临时为我们停车1分钟,这在世界上任何一个国家都是做不到的……” ,这算什么话,明显讽刺我们中国人没有原则,没有法度嘛,还表扬信呢?要是送面锦旗,相关部门会不会挂起来呢?呵呵,难说呀!!