2、品牌资产鼻祖——戴维 阿克


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Dvaid Aaker

戴维 阿克是先知品牌策略咨询公司的副董事长。

一、专业之旅

1、我深信,职业经理人要想获得长期的受益,必须把更多的精力放在资产建设和资产管理上。

我决定为此而努力,鼓励职业经理人优先提升品牌资产,鼓励他们开放建设和管理品牌资产的工具和模型。

研究发现,客户可知感的质量和信誉是品牌延伸成功与否的主要决定因素。

2、在“品牌资产”概念提出以前,人们的人物是通过制定广告预算和开支计划来影响品牌形象和购买决策。

在此之后,人们的视角就完全改变了。

品牌管理成为一种战略而不是策略,得到了企业高层管理者的关注,他们要求在整个企业范围内开展品牌建设项目。

3、品牌资产可以分为:品牌忠诚度、品牌意识、感知质量和品牌联想。

4、我在商业管理上有两个目标:

第一,宣传资产建设的重要性,尤其是品牌资产,它可以减少经理因追求短期效益而带来的负面影响。

第二、提出概念和模型来帮助企业建立和管理品牌机品牌组合。

5、首席执行官的议事日程是:把重点放在成长性目标,而不是品牌延伸上;把重点放在提高效率和节约成本,而不是营销战略或规模上。通过资产建设来争取战略主动,而不是搞品牌形象战。另一种办法是对成功实例进行量化考核,以市场测试为基础来证明品牌建设是有价值的。

二、营销新见

1、多数企业对市场营销有争议。他应该是一种战略,还是一种策略?应该集中化管理,还是分散管理:很多人在努力改变市场营销,使它朝着更具战略性和更加集中化的方向发展,但是步伐太慢了。

2、首席执行官往往会吧个人见解融入商业战略中,创造品牌远景,把这个远景同企业文化和价值联系起来,并传播出去。

他们也会积极地物色一个首席营销官和营销团队,对些人可以熟练而可信地单独或同时运用企业内部或外部资源来开展工作。

3、首席营销官两个主要目标:第一是控制产品或地区独立业务。第二、提供企业成长的市场驱动力。

4、企业需要洞察改变市场的趋势,对趋势进行评估,开发有需要的产品和服务,形成一值得信赖子品牌或知名品牌的品牌组合战略,这种品牌将成为企业的旗帜。这绝非易事。

5、创新是关键。一种是颠覆性创新,是指创造新的产品目录或子目录。另一种类型是维持型创新,它可以避免被竞争者超越,也可以帮助企业遥遥领先于竞争对手。

6、建立品牌的认知和定位时,要用品牌个性和组织联想来扩大或代替产品属性和客户收益——这些要比产品本身更容易差异化。

引入品牌化差异点,切实管理在持续时间里能产生有意义且影响的差异点的品牌化了的属性、成分、服务或计划。

7、营销人员要逐步理解品牌组合管理和它在把握变革和处理相关问题中的作用。

三、走进大师

1、不论是打网球、打高尔夫,还是其他什么,我都会下功夫尽我所能做到最好,我的女儿也继承了这一点。

2、就工作而言,我最引以为豪的是在品牌研究方面所取得的成果和付出的努力。

无论如何,我以最恰当的方式影响了企业的管理者,影响了他们的思想与行动。