寻找“沉没成本”


(发表于08年9月《新前程》杂志个人专栏) 

    上班的人几乎每天都在遇到“成本”这两个字。就工作而言,做市场的要弄清“营销成本”,管人事的要熟悉“人力成本”,搞财务的要明白“运营成本”,甚至连前台接待等行政人员也必须被要求心里有一杆秤,时刻注意办公用具的“使用成本”。就生活而言,炒股票的需面对“交易成本”,搏楼市的需了解“固定成本”,而大千世界中的每个人都或多或少地经历着得到和失去“机会成本”。

    然而,在职场,还有另外一个“成本”概念,并非那么炫目,而是体现在每一处的蓦然回首间,表露于每一人的决然选择中。面对它,任凭如何睿智的人都会考虑再三,都会难以立刻释怀。它,就是“沉没成本”。

    在管理会计的书本里,“沉没成本”是一个术语:人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入,而把这些已经发生不可收回的支出,如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”(Sunk Cost)。比如,如果你预订了一张电影票,已经付了票款且假设不能退票,此时你付的价钱已经不能收回,就算你不看电影钱也收不回来,电影票的价钱算作你的“沉没成本”。

    职场中的人经历的、投入的、失去的、错过的,其实都是“沉没成本”。做项目,已经投入财力和精力,结果不如人意,是否继续还是选择放弃?从事管理,如果下属是你一手提拔,但如今业绩不佳,是否留住还是另请高明?甚至辞职,回首过去的业绩和记忆,是否真可以不顾一切的抽身远去?人之常情,所考虑的并不是经历过事情的得益,而是考虑曾经产生的巨大投入。正是这样的思维,让不少人裹足不前,望而生畏,而后又长吁短叹。

    更有甚者,一直牢记着工作、生活、感情,甚至是炒股的“惨痛记忆”。在公司中,在电话里,在会议上,反复提起,俨然新一代的“怨男”。这样的倾诉,早先会得来同情,但时间久了,反复强调失去的“沉没成本”,众人也远之,自我的信心也随着周遭的厌烦而“沉没”,直到“沉默”。

    人生最难是忘却,职场最难是选择。面对这些“沉没成本”,早在古代,就有比较明智的做法。后汉时期有一位叫孟敏的人,有一天,不小心把一口瓦锅掉在地上摔碎了。眼见那锅摔成碎片,孟敏却“不顾而去”,丝毫没有表现出惋惜和后悔的样子。旁边有个叫郭泰的人,对孟敏的举动很是不解,“遂问其意”,孟敏答道:“已破矣,视之何益?”(锅已经破了,后悔又有什么用?)后人便以“堕甑不顾”来奉劝世人要向孟敏学习,“事成过去,追悔无益”。

    在英国有句很有名的谚语,叫做“随手关上你身后的门”,所提倡的是,人要懂得放弃。当关门的时候,也同时将过去的点点滴滴留在后面,不管是多么让人骄傲的荣誉,还是多么让人心痛的失去,都可以被关在门外面,随后人生可以重新开始。

    “沉没成本”是遗憾,但更是桎梏,很容易让人在面对选择的时候失去理智。不妨拥有一颗“输得起”的决心,毕竟过去的失误也好、荣誉也好,都已经随着时间“沉没”了,而今就只有现在和未来,机会等待把握,价值等待体现。面对那些无法改变、无法挽回、无法追溯的“失去”,要在心理上真正放手,轻装上阵,才能走得更远。