1.沟通协作，和谐相处，团结一致，共创佳绩。

　　2.尊重他人等于尊重自己。

　　3.与别人谈话时，不抢话或插话。

　　4.全身关注聆听别人的话，不东张西望。

　　5.包容对方不同观点，尊重对方的想法。

　　6.招呼同事时应称呼名字或姓，勿以“喂”、“哎”直呼对方。

　　7.工作上团结协作，乐于助人。

　　8.学会注意及赞美对方的长处和优点。

　　9.委婉陈述对方的失误，勿伤害对方自尊心。

　　10.主动询问同事是否需要帮助。

　　11.不要认为自己十全十美。

　　12.鼓励对方评论自己，虚心改正自己的毛病。

　　13.以商量的口气表达语言：“你认为怎样？”

　　14.坦诚表达个人的意见与建议。

　　15.以人之长，补己之短，学习同事的长处。

　　16.工作上不要不懂装懂。

　　17.避免为小事争执或闹意见。

　　18.工作犯错时，应向对方道歉并解释原因。

　　19.说话简明扼要，长话短说。

　　20.与同事积极讨论，共同改进工作。

　　21.与同事学习互勉、工作互勉、进步互勉

　　【杨尚东】北大心理学硕士、董事长兼执行院长；电话：010-81727569、13521823445；邮箱：[email protected]； QQ：416149601；学院网址：www.hxhredu.com