电子商务网站的实用性测试


  是的,你拥有了自己的电子商务网站,但是您的网站是否够有效?

BY Lap Solutions Ltd

在成功的网站和被人忽略的网站,答案是不相同的!通过一下的清单,您可以确认您的网站是否正常。

1.你回答了用户的问题么?  用户浏览一个网站,是因为他们要答案。所以,你的网站是否提供了用户所需要的答案是极为重要的。

2.你的导航是否清楚简单?  要确定你的导航可以让用户很明确知道他们在那里,他们可以做什么,可以去那里!

3. 你是否提供了链接文字?  确定用户在你提示用户点击这里之前,用户总是知道那些带有标题的链接在那里。

4. 网站的设计够吸引人么?  良好的设计,会给你带来固定的流量。

5. 你是否在链接中添加关键字? 在你的链接中添加关键字,这样用户可以确认他们知道了他们想要的信息。

6. 你的措辞够通俗易懂么? 检查下你的语言,确认它足够简单,让所有的用户都明白

7. 你的作品是否看起来像一个倒金字塔? 通过更早的提供最重要的消息给网络用户,满足他们所要的瞬间喜悦。

8. 你是否拥有足够的空白?  内容排列的太过紧密,可能会淹没用户真正所要的。请留一些空隙!

9.你有提供联系方式么?   如果用户找不到他们所要的全部,那么他们很有可能会想要同你联系。提供你的联系方式,让他们更容易联系到你吧。

10.你改变你的网址么?  别改变!这样不仅会造成页面链接出错,还会阻碍原来对你网站的链接。

11.你拥有网站地图么?  一个站点地图 ,对于大型的网站十分重要。它不仅可以帮助迷失的用户找到他们的防线,还可以让你的网站更好的被搜索引擎纳入。

12.你的信息看起来像个广告么?  用户会忽略那些看起来像是推销的信息,请避免使用大红字体和其它看其像是广告的元素。

13.你的网站是否需要一些不必要的类目?  请意识到不是每个导航栏都要布置满。只有在它很有用而且是完全必须的时候插入一个类目。

14.你是否启用优雅降级?  确定即使您的网站不能显示某些特定的元素,但其它的很可能起作用!

15.你的LOGO链接到主页么? 用户总是期望你的网站LOGO链接到您的主页,确认你有这到这点。

16.你有将信息分类么?  通过将相关的信息布置在一起,可以让用户更简单地找到他们想要的信息。就像把你的公司历史摆在您的职业供应边上。

17.你为链接提供醒目标志么?确定你已经给你的链接标上颜色和下划线,让它们看起来更明显。

18.你是否正确的使用颜色?  避免在浅色背景上使用浅色字体,否则他们会让浏览者难以阅读内容。在深色背景上使用深色字体也一样。

19.你是否支持深链接用户? 检查你所有的页面,确保用户在您的网站上任何其他地方可以定位自己,如果他们抵达该网页。

20.你的网站是否按照一个一致的结构来组织布局? 确定每页都有包括标题、列表和一个统一的结构。

21.你是否显示给用户他们曾到过那些页面? 区分到过的和没有到过的链接,可以让用户更容易的浏览。

22.你的文本文字很讨厌? 慎重使用粗体、斜体等文本。

23.你的图形图像意味什么么?  如果你的图像看起来无关紧要或毫无意义,用户不会留下印象的。请确定你所使用的每一张图都很直接的和内容有关。

24.你的内容有标明日期么?  别让用户猜测那些内容是新的,那些内容是旧的。在文章、新闻发布和其它的内容添加日期吧。

25.你的网站充满动画么?  取消不必要的动画,避免淹没用户。

26.你是否为网络而优化你的书写?  确保你的文本足够简短,能扫描,并且针对要点,提供答案和使用普通语言。

27.你的链接有效么? 要经常检查你的网站的错误链接,因为这是用户最讨厌的东西。

28.你有宣传语么?   使用一个宣传语可以给浏览你网站的人一个关于你是做什么的和这个网站的非常直观的概括。

29.你有提供价格么?   如果你的网站是你的销售工具,那么提供价格就极为重要了!因为,几乎所有的消费最关心的问题就是How much is it?

30.你的错误信息有帮助么? 查看你的错误信息,考率是否它们只是告诉用户它们是错误的,或者那些错误信息为如何修复这些错误提供了建议。

31.你的网站有经过别的浏览器测试么?  是的,大多的用户都使用IE浏览器,但是你的页面在FireFox,Safari等等阅览器上也能正常浏览也是十分重要的。

32.你的内容是否需要水平滚动?   请减少用户的烦恼,确保你的页面的宽带不会超过访问者的浏览器。

33.你是否对图片添加描述?  通过在ALT和TITTLE属性上添加信息,让你的用户知道这些图片是做什么用的。

34.你是否链接在同一个页面?  如果是,请把它取消。链接到同一个页面的不同地方,会让浏览者感到迷惑,还会渐渐破坏他们对浏览器的认识。

35.你的设计是否具有一致性?   别让用户去猜他们是否不小心来到了另一个网站。请在你整个网站使用相似的颜色和字体。

36.你的名字和LOGO是否每一页都有?  别假定因为一个用户在你的网站上,他们就都认识你是谁。请把你的名字和LOGO放在你网站的醒目的地方。

37.你是否鉴定过下一步? 确保他们十分彻底的简单,让用户明确知道他们下一步会去到那里。

38.你的FAQ里的给出真正的答案么? 如果你的FAQ里充满的只是你自己想要你用户去问的问题,那么你需要去释放这些问题。确保FAQ中是你真正频繁遇到的问题,这样FAQ会很有帮助的。

39.用户能否快速的找到信息?  请遵循3次点击原则,该原则说的是用户会停止使用一个网站,如果他们不能在三次点击之内找到他们所需要的信息。

40.你的信息很混乱?  如果你的而信息很混乱,那么你需要把这些信息分解到不同的区域。

41.你的窗体是不是太麻烦? 请对你的窗体持一种批评的态度,确保你遵循灵活输入和不要求不必要的信息。

42.你的网站是否残障人士也可以轻易的浏览? 不停检查,确保你网站对残疾人士的可读性,特别是盲人。

43.你的字体是否易读?  通过避免字体太小,并允许字体变化,确保你的文本的可读性。

44.你的的网站是否可以细分为消化块? :按照七加或减二的原则,其中指出,用户在同一时间可以只保留约五到七件事情。

45.你的页面是否可以快速导入?  确保你的网页导入迅速,这样让你的网页对那些网速较慢的连接更友好,或者是那些每分钟都在不停进行网络导入的人。

46.你的标题是否是描述性的? 确保你的标题同你提供的内容有关系。

47.你的网站在不同的屏幕分辨率下是否能够正确浏览? 如果你的网站的最有设置只是1024×767,你设置的页面对于很多的浏览者来说都不能正确显示。

48. 提供搜的功能。  提供一个搜索器,让用户可以寻找信息难以置信地简单。

49. 你是否有对隐私政策进行描述?  将用户的联系信息外泄,并且不知道会进行怎样处理,会让你的用户疯狂。做个特别明确的表示:你是否会泄露用户的信息,同时他们会有多经常会收到你的邮件。

50.你的网站有动态布局么?   固定的布局设计和页面宽度,会让比较大的浏览器没有办法很好的看到你的网页,同时这样的设计在打印的时候也会出现问题。

51.你的内容是否有拼写错误?  认真检查你的内容的拼写错误和语法错误,不要只使用拼音检查功能。

52.可靠的使用标签.   使用标签来改变意见的同时,仍然在同一背景下,让他们具备不可思议的可读性和逻辑上的分裂。

53.你的闪动画面是否完全必须?  大多数的用户希望看到的直接的内容而不是去等待以个闪动画面的完成。

54. 你是否拥有一个商标性的网址?  使用短的网址,这样它可以轻易的被用户一个向下一个传播,而且会让你的病毒式营销来的更简单。

55.你是否有填写网站的标题和元标识的标签?  确定你有填写,这样会让用户和搜索引擎更好的找到你的网站。

56.用户是否知道他们什么时候点击一个电子邮件链接? 确保用户知道何时让他们的邮件系统突然冒出。

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