今天走在办公室突然想起家里地板砖的事情，现在房子装修两年过去了，发现当时买的一些东西现在陆陆续续都在坏，特别是地板砖，厨房、卫生间更是问题多多，出现很多痕迹，东西摔在地砖上会砸出缺口，想起来其实原先买地砖的时候就埋下了隐患，原本买地砖应该考虑很多因素再最终确定买哪一种的，可是当时却只注重了花样款式、价格，客厅的地砖还是想要个牌子，而厨房卫生间阳台的地砖连牌子也都不在乎，当时的神志不清为今天就埋下伏笔，所以确实有今天这个“果”，一定会有原来那个“因”。

原本任何东西的购买都是有目的的，要满足哪些功能？品质的考量点是哪些方面？怎么去检验？品牌的口碑到底如何？等等。所有这些都是购买前应该做的功课，可是往往我们并没有去把握这些实质的东西，就是稀里糊涂去买东西，而到了商场，又被导购们稀里糊涂地引导到她们的思路上，等买过之后却大呼失策失策。

从这件事情我们可以稍微引申一下，我们在管理上是不是也可能存在这种问题呢？你本来要的是什么，可是为什么结果是如此不尽人意，这样的事与愿违难道不是自己在开始时可能就犯了错误吗？你需要得到什么，你仔细思考评估了吗？你采用的方案审查过并进行测试试验了吗？诚恳地咨询了别人的意见和接受了建议吗？如果在问题本质上没有一个清醒的认识，就很难得到满意的结果。如果我们发现自己并没有得到想要的结果时，我们应该深入反思“我们到底想要什么？”

上面的方法同样适用于问题开始解决的时候，“我们到底想要什么”，发自你内心深处地去呼唤它，如果你找到了答案，再去找相应的方法，同时仍然用“我们到底想要什么”来验证方法，在执行的过程中，要反思这样的实施方法和执行情况能保证我们想要的结果吗？也许我们 一个人的心智还不足以让我们能做得如此富有逻辑和理性？所以我们还需要有其他人一起参与集体决策、集体反思，每一个人的脑力都是有限的，需要更多的思想和创造力。

往往生活和工作是相通的，只是我们没有去思考而已，正本清源，找出问题的本质，习惯地进行苏格拉底式的反问使我们不停去反思，从而找出事物的真相。