案例——打破承包，工序分割
一些中小型家具厂，特别是内地的家具厂，在内部管理上常采用承包制形式。比如把油漆部分或木工部分，甚至全厂交给某个“工头”，企业只负责场地、设备、材料等，招多少人，怎么管理，全由“工头”说了算。
这种作法，看起来企业轻松了很多，但却存在着致命的缺陷，潜伏着严重的危机：
1、企业的控制力减弱，企业老板实际是孤家寡人，什么管理制度、工艺要求、品质标准都无法执行。
2、“工头”的能力有限，就算心有余，也常常力不足，无法管好他的员工。真正出了问题，“工头”也负不起责任，企业把工厂的命运放到一个“工头”肩上，风险太大。
3、“工头”及承包者层层盘剥，企业的钱没少出，但真正做事的工人得到的很少，工人的怨言最终转嫁到对企业的不满上，导致生产计划没有保障，纪律松懈，浪费严重。
4、“工头”从成本的角度出发，会在各个环节偷工减料，使得产品品质不能保证。
5、企业被架空，承包队一旦走人，工厂又要从头开始。
6、企业没有人事权，一切都得听“工头”的，无法进行必要的工作协调。
7、一旦被“工头”所把持，企业的命运将十分可危。
8、新人、新工艺、新技术都难以引入，企业的发展速度受到制约。
……
对于我们所服务的企业，一旦遇到这样的问题，我们会循序渐进，一步一步地去进行工序分割，最后彻底打破承包，把全面管理和控制权收回企业，从而实现企业在管理上的绝对权威。
我们还把“几个人一组”、“从头做到尾”的工艺，分割成一个个的小工序。使每个员工的工作更加简单，即提高了工作效率，又能减少品质问题，还淡化了对技术工的依赖，减了企业的工资投入，降低了招工的难度。
我们对5个企业进行了改善前后的数字对比，平均结果是：
改善后，生产效率提高18～32%，工资成本下降8%左右，物料成本下降15%以上，出货准时率提高5～12%。