
互联网掀起e化狂潮,以排山倒海之势朝社会上的每个人、组织与企业袭卷而来,几乎人人都突然有了或轻或重的e化焦虑。
在这场新的产业革命中,新兴的高科技行业与网络公司彷佛有光环围绕似地受到钦羡,而存在已久的企业却被冠以传统产业的名称,既尴尬又不安地观察这股e化趋势。
由于趋势无法挡,很多传统企业感受到e化的迫切而开始e化。由于趋势无法挡,很多传统企业感受到e化的迫切而开始e化。e化不仅能增加竞争力,更能建造连结各种提升竞争力所需要的连结键(connectivity )。
提供恰当的商品或服务,商品要具备独特性,服务要能解决顾客的问题。
最好是具备背景优势的利基商品,包括大众流行商品,如流行服饰配件、3C产品、化妆保养保健品等;或长尾型商品,如代理收藏品、玩具、电池、笔;或手工饰品、配件等手创品,食品等地方特色产品,新娘秘书、指甲彩绘、眼部化妆、代购商品等特色服务。
想要创造蓝海市场,就必须先实现价值创新,价值创新就是“透过提供顾客从未有过的价值 (服务或商品),建构出一个提升获利的商业模式,重新定义既存市场的范畴”。
因为价值创新策略不在急于打败竞争对手,而是致力于为顾客和公司创造价值跃进,进而开启无人竞争的市场空间。价值创新的目标就是同时实现差异化与低成本化。
军事家克劳塞维茨认为,在没有取得绝对优势的地方,你必须根据已有的条件灵活地在关键之处创造相对优势。事实上,这为目标市场策略提供了最好的军事佐证,指出企业不应将营销力量分散到整个市场,而应是根据集中原则,锁定目标,以占领某一细分市场。
品牌是信赖累积的结果,如果顾客在交易过程的评价都是正面的,自然对品牌产生好感与认同,而有持续的购买行为。
企业能否在市场中生存,能否在竞争中确立自己的品牌,具有强大的品牌力,其根本点在于企业生产的产品能否顺利地进入市场,并在市场上得到消费者的认可。因此,对于一个品牌的创立,产品是其物质基础。同时,成功的产品并不等同于本身十全十美的产品,而应是被市场确认的产品。
对于很多中小型企业来说,品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,所以,品牌不仅是对外(分销商、消费者)销售的利器,而且也是对内(员工、供应商)管理的道德力量。在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力,是消费市场上的灵魂。有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。
组织单元,通过市场经济选择,科学、合理、优化配置经济要素资源,达到组织经营低投入、高产出的目的。这样的经营行为就是管理。
管理是公司化经营的关键,销售量越来越大,管理就越来越复杂,包括采购、制作、帐务、库存、物流必须走向标准化流程、以确保稳定的质量。网络微型企业常见的问题是:档案管理散漫无章,客户数据残缺不全,服务质量时好时坏,有些事情永远没做,有些事情一错再错。一旦有坏状况出现,就是恶性循环的开始。
小蜘蛛结小型蜘蛛网,捕猎小昆虫;大蜘蛛结大网,可以捕捉到体积较大的昆虫。网络创业也一样,“小型蜘蛛人”发展小型网络开店,“中型蜘蛛人”发展中型网络事业,“大型蜘蛛人”则有能力发展大型虚实整合的事业。
E-mail:[email protected]
|