中国决策科学院按语：时值全球性的金融席卷经济领域的各个角落的经济体之际，中国决策科学院院长管益忻教授应《中国企业报》记者公秀华之约，针对美菱逆市上扬的市场表现作出专业性点评。现将《中国企业报》2008年12月16日第6版所载相关内容呈与读者，以期有所裨益。

大力推进商业模式革命

——“专家支招：注重文化创意 打造微笑曲线”之一

中国决策科学院院长管益忻教授则认为，美菱这次的成功最主要的是打造了一种新的商业模式，这种商业模式适合了特定目标消费者的生活模式，摸准了消费者的脉搏。尤其，此次借政府家电下乡政策之东风，美菱着力在三四五级市场上做文章，“这是美菱商业模式革命的客户群基础，没有客户群一切无从谈起。”管益忻教授分析，应对此次危机，最重要的是“要拥有一定的客户群基础，只有如此，才能使产品变现——实现金融上的变现。

当然，美菱这一商业模式的成功不仅在于摸准了消费者的需求脉搏，使供应链和需求链全面对接，其成功还取决于其在细节上使企业的商业模式和消费者的生活模式全息对接，以真正实现企业经营与顾客消费的对接及营消，不再是营销。美菱面对不同层面的消费者，从产品研发、设计到销售，每个环节都认真分析不同消费者的需求，比如针对农村电压不稳的问题，设计了宽频电源，针对农村潮湿环境，配备了防潮垫等近10种装置。（未完待续）