SNS模式在旅游社区中的应用


SNS对大家来说,并不是一个陌生的话题,大家都知道是目前较为流行的社区的称呼,是一个最具有互动性的网络平台。如今我们耳熟能详的代表并不少,如近来流量及知名度都很高的校内网、开心网都是多数中的典型。

但大家都明白像这种网站目前没有很好的盈利模式,表面看起来流量不错,实际上运营成本很高,我们也注意到其中一个大家都能看得到的是他们是成功的,他们的成功是其主要运营与娱乐和交友功能。换句话说,行业网站很难采用社区化,并取得成功或者说成功的可能性并不大。那么那我在想,家园化难道不能用于行业网站的建设吗?

我最近也看到了一个相关的例子,也是采用HOME程序做的,不知道是网站的运营问题还是程序问题,这个网站上线十多天近无人问津。挖游网(www.28ct.cn)一个推行实名制的旅游社区,显得很冷清,但我个人觉得他们这种模式到很适合旅游业的发展。为什么这么讲呢?

作为一个旅游从业者,我个人认为旅游本来应定位于娱乐,从本质方面讲他拥有娱乐的特征,但是它有不同于其他泛化的娱乐,由于旅旅游本身的特殊性,我一直认为其是一种高端娱乐,象征着知识、休闲、运动。而旅游业的未来发展也是集娱乐性、运动性和知识性为一体的,它可以使人们在工作之余充分的放松自己,并且在娱乐中还能增长见识、提高个人品味、认识一些朋友等不同于其他娱乐的收获,并且在这中间还有特殊的旅游经历,记录在线或者与好友分享都是令人感觉愉快的一件事。无论怎么说旅游还是一种娱乐,只不过层次高点罢了。

有过旅游经历的朋友其实都很认同社区化,因为在一个专业的社区中通过浏览相关资讯、看看其他成员的游后感受或者出游经历都有极大的参考意义。更为重要的是在这里可以找到志同道合者并相约一起出游。根据马斯洛人性需求理论分析,由于人有自我实现和获得尊重的需要,换句话可以理解为大家很乐意与朋友或陌生人分享自己的一切,但由于人需要自己的隐私的空间,在交流中有自己的秘密,有自己独立的天地。因此认为社区化尤其是家园化是值得旅游业发展借鉴的。就拿挖游网来讲,其主要有家园、论坛、百科三大部分构成,家园可以看做是会员的独立空间,这其中会员可以根据自己的爱好添加各种好玩的应用,如小游戏、食物宝典、在线广播、足迹、组建圈子、问答、找路等;论坛是一个公共场所,也是对家园的一个补充,大家可以在一起交流,发布视频,活动召集等,对于较为专业的问题直接去百科查询,更为有趣的是百科会员都可以自己编辑。像这样的例子在网站中数不胜数,大家可以找到很多。

因此我个人觉得旅游的发展应该社区化,社区化是一种必然,娱乐社区化是成功的,作为娱乐的组成部分——旅游社区化更能成功,但由于行业本身的专业性和特殊性,旅游社区化很难像娱乐走的难么顺利,途中势必布满荆棘,道路是曲折的,但前途是光明的,因为它符合事物发展规律。