【博客营销策略全书】博客代言和影响力剖析


                    
      
 
 
 
<博客特征和角色定位>一文中说到,你要代言的商品是什么,决定你在博客上虚拟人物的设计,代言人广告是基于“消费者的购买行为,常会认同于一意见领袖”的观念所衍生出来的。
 
博客代言人一般分成四种类型如下:
 
1、名人:指公众人物或知名人士,通常是希望藉由名人的高知名度及个人魅力,引起消费者爱屋及乌的心态,使消费者对名人的喜爱能成功转移至其代言商品上。
2、专家:具有专业知识及领域之权威人士,可使消费者相信其对产品的认同是出自于专业的判断。
3、企业经理人:是另一类的专业人士,由于企业经理人经验领域深入企业内部,藉此来说服消费者,是另一种专家形式。
4、典型消费者:此类的代言人是取其与一般消费者的相似性,希望藉由使用过产品的消费者现身说法,让消费者觉得这些产品的使用经验是相当真实可靠的。
 
博客代言人的可信度来源因素有下列三种:
 
1吸引力
 
认同吸引力的过程包含了智慧、人格特质、生活型态等;而一般的概念包含了相似度、熟悉与喜好度。消费者认为广告代言人对于产品/服务具有吸引力,包括魅力、独特的个性、性感及令人喜爱的特质等,可以吸引消费者的注意力,并且对其所推荐介绍的产品产生正面的印象。若将认知当作广告目的,则无论任何产品,使用具吸引力的名人代言较易获得消费者的注意以及较高的产品辨识度。
 
 
归因于消费者认为博客代言人具备诚实、正直等特性的程度,高可靠性的沟通者往往具有说服效果。当接收者接受代言人再某一议题上的位置时便产生了内在化的过程。
 
 
博客代言人具有论证产品之专业知识的程度,包括权威感、能力、专业资格等。广告的效果要的是强化,或是改变阅听人的认知、态度和行为,除了广告本身,产品代言人的角色也是非常重要。
 
而影响消费者态度变迁过程的因素,大致可划分为三类:
 
1顺从
 
顺从是和权力相结合的,受播者希望博取来源的良好反应,或预见到某种酬赏式的社会效果而不得不顺从,由于博客上的代言人和观看者之间有深度互动的机会,所以容易产生顺从方式的影响。
 
2认同
 
认同是指受播者希望在某些方面与沟通来源相似,而接受其影响,亦即消费者喜欢某位代言人并希望模仿他。透过认同,消费者认为自己再某些方面与广告代言人相似,而接受了代言人赞同的态度和行为,可是满足感却来自“和某人一样”,而非态度和行为本身。引此认同的来源因素,最主要是吸引力或受喜欢程度,此种影响过程与广告代言人有密切的关联,尤其是当代言人为名人时,消费者往往会基于认同心态,而产生被说服的行为。
 
3内化
 
指个人之所以会接受某种行为或态度,是由于对这种行为或态度的肯定,认为其与各价值观念相符合;简言之,就是他相信传播信息与其看法一致。内化过程的发生,是由于传播者的可信度或专业性,或是信息本身的说服力。
 
因此,产品属性与代言人的地区国籍、性别、年纪、身份、人格特质及生活型态等,都是设计博客之代言人物时需要考虑的因素。  
(待续)
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