让群众满意的“电保姆”

---兴化市供电公司沙沟供电所服务民生小记

兴化市供电公司沙沟供电所切实加强行风建设，尽力服务群众的生产生活，推行保安全、保供电，被广大群众夸赞为“电保姆”。该所2007年被泰州市纪委表彰为“泰州市优秀基层站所”，连年被兴化市委、市政府命名为“文明单位”。
      该所现有员工19人，负责全镇10个行政村，4个居委会，8558户照明用户，539户低压小动力用户，36户10KV专变用户的安全供电保障。他们做到优质服务，强化管理，规范业务流程，简化业务手续，公开收费标准、公开服务电话，实行24小时抢修值班制度，无周休、无午休、无节假日。今年来，他们共完成用户报修216次，用户满意率100%。
      针对部分用户装置不规范，存在安全隐患的实际情况，他们逐户整改，共整改低压动力用户61户，改造照明用户700户，淘汰不规范电能表1950余只，更换总保安器11台。沙沟中心小学校舍线路老化，经常发生短路，学校计划10天完成整修，供电所仅用两天半的时间无偿突击整修结束。今年秋季开学，沙沟高级中学连续2个月电费超万元，超出以往的用电量，他们知情后，积极主动帮助查找出原因，原来是电容出了问题，立即进行维修更换，避免了更大的损失。
      今年7月—8月份持续高温，他们增加抢修力量和班次，制定落实应急抢修预案。7月30日傍晚，龙卷风袭击沙沟镇，他们立即组织人员对10KV断杆、倒杆4基进行抢修，当晚10点就恢复了供电，保证了全镇排涝站的正常运行和群众生活用电。沙北村村东变压器遭雷击出现故障，晚上又热，村民们总以为晚上用不上电了，他们知情后，在一刻钟内赶到现场，不顾蚊虫叮咬，仅用40分钟就恢复了正常供电。在汛期来临前，他们及时检修全镇15座排涝站，为高桂、大兴两村新建苏排站3座，新上排涝专变100KVA2台，200KVA1台，确保汛期正常排涝。为南星村鱼塘架设400V线路1100米，解决了养殖户用电难题。官河村村庄环境综合整治急需增添路灯，他们帮助从兴化购进材料，送到村组织安装。在市供电公司的支持下，引资8万多元，为沙沟工业区整改更换10KV线路1.3KM、400V线路0.7KM。良好的供电环境，吸引了不少中小企业到沙沟3投资兴业。今年，沙沟镇实现招商引资2500万元，新办工业企业6家，新增个体工商户61家。
     在开展“新农村、新电力、新服务”活动中，他们先后帮助汤庄村2台80KVA配变扩容至2台200KVA配变，集镇镇中变扩容至315KVA，王庄东变、官庄村北阳变扩容到200KVA，新增镇东南综合变200KVA1台，新架10KV线路500米、400V线路1300米，改造了电网结构，积极向上争取材料费20多万元，为石梁村2个小区村民自建房配套供电设施；利用省公司接户线改造时机，投资15万余元，改造高庄、汤庄村接户线路694户，彻底解决了两村夏天高峰季节，电灯发红、电风扇慢转、空调不制冷的突出矛盾。（杨峻峰  广忠 ）

通联：江苏省兴化市供电公司新闻通讯站  杨峻峰（15952697179）