小引：

       相信读过帕累托著作的人，都会对经典的80/20不平衡理论有所认识。由于笔者对Web2.0概念下的威客经济比较感兴趣，今天笔者也非常有兴趣尝试运用此理论分析一下威客经济。

       首先，要说明两个概念：帕累托80/20不平衡法则，Web2.0威客经济

       80/20不平衡理论：

       由意大利经济学家维弗雷多•帕累托提出，核心理念是“关键少数”。该理论提出了世界是不平衡的，重要的少数和琐碎的多数创造的价值是成反比的。即商业上80%的努力只得到20%的回报，而商业上关键的20%努力却获得了整个商业的80%利润。通俗一点讲，就是整个商业运作中，关键的少数掌握了整体资源的大部分资源。很简单的例子就是：少数的人掌握了世界大部分的财富。

 

       Web2.0下的威客经济：

        从威客理论提出到实践运营，短短三年的时间，威客模式从创意产业推颖而出，成为创意产业的先行军，开创了独立清晰的运营模式。其独特的80/20分成模式从一定程度上验证了帕累托原理的不平衡理论。
威客经济的核心理念是任务发布方100%预付款，进行互联网在线创意交易，交易成功后，威客网站运营商与威客会员二八分成。

       由于其独特清晰的分成盈利模式，威客经济受到多方媒体报道，同时也吸引了部分互联网VC的关注。也更加理所当然，很多的威客网站如雨后春笋般，迅速成立并进行市场肉搏式掠夺。
据不完全统计，目前大大小小的威客网站将近200家。“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”正是此行业的真实写照。

        80/20失衡下的威客困惑：

        威客模式从诞生到现在，在不断创造创意产业的奇迹的同时，也面临着诸多的问题。今天，笔者就帕累托不平衡理论对威客模式进行简单分析，仅供大家参考。

        威客行业竞争分析：（诸侯混战时代）

        根据80/20不平衡法则，威客行业竞争也存在资源分配不平衡问题。虽然目前威客网站运营商不下200家，如果大家对威客行业进行分析，可以很清晰的看出，相对少数的几家网站掌握着威客行业的绝对资源。而且这种不平衡状态，随着竞争的加剧还在不断呈现更大的分化。

   

       小结：20%的少数掌控了行业的80%资源，随着竞争的加剧，相信威客行业在未来的3-5年还将会有一次大的洗牌。让80/20比例更加趋于不平衡。

        威客模式的会员管理：（庞大的兼职大军将何去何从）

       从理论上讲，威客现有会员管理在一定程度上完全验证着80/20不平衡理论。

       会员中标模式的80/20原则：

       不论单人中标，多人中标，还是发帖营销都在印证着“关键少数”原则。即使计件模式下的公平竞争悬赏，也在一定程度上被不平衡规律所左右出现天平的倾斜。通俗点讲，就是现有会员中标模式始终无法逃脱关键的少数人多次中标命运。如果仔细分析，将会出现一个特别怪的现象：中标的人总是那么少数的几个人，即关键的20%。

        会员结构的80/20原则：

        从威客模式的会员结构来看，80%以上的会员是由学生，自由职业者等组成，并以兼职方式活跃在威客行业。只有不到20%的会员是专职的在线工作室。

       从会员结构的不平衡处可以看出，威客模式之所以能迅速崛起，原因就在于：为部分自由职业者提供更合理的新的收益来源；消化部分过剩的兼职人力资源；

      小结：会员中标模式和会员结构的不平衡，将导致会员管理方面存在一定难度。更难的是威客网站运营商并没有看到这个不平衡的市场规则，在会员管理制度上胡子眉毛一起抓，忽略了是关键少数的20%会员在为其服务，这20%的会员才是管理的重点。

       威客模式的客户管理：（谁在为威客价值买单）

       威客模式的核心要素应该包括三个：威客平台，招标客户，竞标会员。

       那么是谁在为威客价值买单呢？从威客的运营来看，很直观的显示为客户100%预付款。如此的话，理论上是由招标客户为威客价值买单的。

       如果是这样的话，从威客模式利益最大化角度考虑，威客网站运营商该如何去扩张呢？按理来说，应该是更大规模的扩大客户范围，尽量走出去挖掘更多的客户资源。恰恰相反的是，80/20法则却告诉我们，要深深把握既有客户资源的20%关键客户。即有持续需求的少数的重要的客户。事实上，从威客模式的任务来源来看，80%或者更高比例的任务出自有持续需求的20%常驻客户。

       小结：威客网站运营商在不断扩大自己的市场份额的同时，是否也要多思考一下，好好运用一下我们先辈苦心研究出来的经济理论？笔者认为，理论加实践，才是最好的选择