2008年12月29日上午10时30分左右，笔者因事路过市第二人民医院住院部前不远的地方，看见一男两女三名穿着综合执法制服的城管人员与一名30多岁推着三轮车买饼子的妇女在撕扯着，那名男城管人员抓着三轮车的把手从女商贩手里抢夺三轮车，一名女城管在帮忙，那名女商贩死死地抓着车子拼命挣扎，有一名年纪稍大一点的女城管人员一边指责女商贩一边在打电话叫人......旁边和附近站着的过往行人及宠物市场买狗的人，一边看热闹一边在低声指责城管人员的做法，有的过路人不敢上前只是边走边骂：这些“土匪”又在抢人。在城管人员面前那名穿着陈旧的女商贩一边挣扎一边求饶，显得十分无助和可怜！三轮车上放着一些自己烙的大饼，看来刚走到马路上还没有来得及卖出多少。

      看着眼前的一幕，听着旁边群众和路人的议论与指责、起哄及骂声，作为一名曾经的军人，今天也同样穿着税服的税务执法人员，我心里真不是滋味！为了避免矛盾激化和发生更大的冲突，也为了公职人员的形象和声誉，我赶紧上前劝导，我对城管人员说：“请你们注意执法方式，也希望你们文明执法，不要这样在大街上撕扯推搡，你们这样闹下去，会造成什么后果不说，关键是在老百姓面前留下了很坏的影响......作为执法人员不能以野蛮方式粗暴对待违章人员，这样只会激化矛盾，造成不良后果。”听我这样讲，那名年龄稍大一点的女城管人员走到我面前对我解释说：“我们碰见过她几次了，这个人经常上街不听劝告”我说：“你看她那样也确实是出于生计，为了养家糊口，现在提倡以人为本，构建和谐社会，你们能不能对先对她进行批评教育，让她以后遵守城市管理规定好不好？”我同时拿出手机拍照，城管人员这时又来了几名，看我穿着制服一副对此事非管到底不可的样子，只好停手了，那名女商贩一边认错说再也不敢了，一边赶紧骑上三轮车跑了！

      此事过后，周围一名群众对我说：“你今天算是帮了那个女人的忙了，要不今天她可就倒霉了！”可我心里确实不是个滋味！心里在想：如果我们的城管人员能注意自己的执法方式，有正确的执法理念，能提高自己的工作水平，也许他们会很好的处理好这件事情！今天就不会在大街上上演这样一幕了！

　　城管工作确实有很大的难处，城管人员也有自己的委屈和辛酸，可是造成那么多矛盾和事件的根本原因除了客观原因和管理矛盾之外，城管人员是不是也应该从自己身上找找原因呢？．．．．．．如何完善城市管理、化解城管人员与老百姓、商贩们之间的矛盾，避免不必要的冲突，应引起政府、社会、城管等所有人员的思考与重视！

　　我们的城管人员管理城市其根本出发点也是为了维护城市的秩序和整洁，应该说这与人民群众的利益是一致的，但愿今后类似的事情不要再发生或少发生！但愿我们的城管人员与群众能和谐相处，毕竟管理者与被管理者之间不是对抗性的矛盾．．．．．．