有感桑乐千万重奖经销商


  2009年桑乐太阳能经销商年会上,拿出1100万元奖励给优秀经销商,并且这1100万元对经销商如何使用毫不设限,根据经销商的需求,既可以直接领取现金,也可以兑换货物,可谓灵活。不但给经销商发红包,还给供应商发,桑乐这一招颠覆了送礼的潜规则。

  桑乐对经销商出手如此大方,不要说在太阳能行业绝无仅有,就是在其他行业也不多见。人家都是想法设法从经销商兜里往外掏钱,而桑乐却是往经销商兜里塞钱。

  2008年桑乐单个品牌做到了十个亿,这十个亿怎么来的?每年有三分之二以上时间在市场上调研的桑乐总经理高靖平最清楚,这十个亿的销售额是经销商们在烈日下晒出来的,在冰雪中冻出来的,在风沙中吹出来的。他心里最明白这帮弟兄们不容易!

  说这是桑乐对经销商的感恩也好,是反哺也罢,归根结底这是桑乐落实“三个忠诚”文化的结果。

  桑乐公司在快速的发展过程中,在企业的每项活动中,在和外部及内部各种因素、资源、力量不断整合当中,逐渐形成了公司“三个忠诚”的文化理念。即产品与用户相互忠诚、 厂家与商家相互忠诚、企业与员工相互忠诚。

  对“三个忠诚”,桑乐是这样注解的:

  产品与用户相互忠诚:公司的产品从设计、生产、销售到安装使用,全过程、多环节为用户着想。以客户为中心,不断研制、生产新的产品,不断满足客户新的不断增长的消费需求,不断提高用户的忠诚度及对产品的美誉度。所有这些,促进了公司各项工作的改进和提高,增加了服务能力及效益,反过来又可以不断回报用户。

    厂家与商家相互忠诚:公司经营发展,离不开众多商家的认可和支持。一体式的企业文化理念认可,是稳定的前提。公司期望得到广大商业伙伴的支持,同时公司也会在广告、销售、服务等多方面,全方位对销售伙伴提供支持。

    企业与员工相互忠诚:优秀的员工队伍是企业存在的前提,企业发展离不开每位员工全力以赴地工作。理清这层关系后,公司亦在员工薪水、福利、各种保险、人才教育培训和持续再发展方面,为员工把这些事情落实到每个这“三个忠诚”已经融入到了企业标志中去标志解读  

   两个图形默契的配合,如同两只手紧握在一起,是桑乐公司“三个忠诚”理念的生动体现。绿色代表“产品”、“厂家”、“企业”,红色代表“用户”、“商家”、“员工”,标志形状象征着双方心心相映,相互忠诚。桑乐的这种“忠诚”文化不是口号,也不是文字;不是写在墙上,也不是躺在文化手册里,而是板上钉钉地落到了实处。千万重奖经销商,便是落实“三个忠诚”文化的具体体现。

  高靖平的智慧就在于,想让经销商忠诚于企业,首先做到了企业忠诚于经销商。这种忠诚文化,换来的结果是什么呢?从桑乐的公司网站上就可见一斑。桑乐的网站风格就与其他公司不一样,别人公司网站的内容除了公司领导的活动,就是企业综合信息,而在桑乐网站上看到的大多是每月、每周,甚至每天销售额,这分明就是一份业绩表,在别的企业销售业绩是保密的,但在桑乐是公开的。其实这里就是桑乐各地经销商的赛场,在这里你追我赶,数字和百分比成为他们追逐的目标。他们的力量来自于哪里?来自于对桑乐的信心,来自于高靖平的人格魅力,来自于对桑乐文化的高度认同。
 

桑乐很低调,但桑乐很成功,很多企业都对桑乐的成功百思不得其解,都在研究桑乐的营销模式。我想研究桑乐的营销模式不重要,重要的是先研究一下高靖平的为人,高靖平的处事风格,高靖平的思想,高靖平如何是用全年三分之二以上的时间在市场跑的。把这些研究透,就足够了。