2008年12月21日,我们太阳界一行四人有幸应邀参加了桑乐太阳能2008的年会,这也是我首次近距离地走近桑乐。善于操盘农村市场运作的桑乐高靖平的确是不一样的,他向全国优秀经销商奖励现金1100万元、为与企业一起奋斗22年的老员工戴上金牌……,他对企业使命的深刻思考,对国家政府的感恩反馈,对中华民族文化的理解与阐释,以及对太阳能事业的无限热爱都表现在他的一言一行里。
他的讲话不仅感染了在座的经销商,而且还深深感染了我。我将当时高总的讲话进行了记录,可能有些许的遗漏,但愿能与大家分享,并给我们带来一些启示。
高靖平总经理在2008年桑乐太阳能经销商年会的讲话
2008年像过山车一样过去了,武汉太阳能行业年会上,各位老板都在问2009年我们应该怎么过,我一直在思考这个问题,我们国家政府四万亿元人民币的拉动内需投入,省市级政府18亿元的投入,桑乐也要顺势而为,要大量的投入。
桑乐的三大投入
第一个投入:在长江以南浙江海宁与湖南岳阳建立生产基地,海宁在春节后投入生产,岳阳的土建工作基本结束,江苏淮安正在规划设计,预计在2009年基地全部生产。由此桑乐在中国太阳能产业内率先形成了山东、浙江、湖南和江苏的市场战略大布局。长江以南的十二省区,太阳能厂家规模一般都比较小,最大的不超过五万台,我们两个基地年生产能力达到四十万台,这在规模高度上甩开了竞争对手。那么,我们为什么还要在江苏淮安建立生产基地呢?众所周知,太阳能主机和配套企业主要集中在山东、江苏和浙江。当太阳能同行看到桑乐在江苏淮安建厂时都说,桑乐这一招真是非常绝。三个省三个基地可以覆盖方圆百余个乡镇,而且可以实现24小时不间断服务,不管刮风下雨,都能按时把太阳能送到各个乡镇,这就是企业的商业物流战术。
第二个投入:部分省区的广告刊登计划,中央电视台一套的“早间新闻”栏目段重现我们的广告。大家知道,每年春节时候,央视的广告都要提价35%,我们还是要追加一个月。年年都是如此,占领媒体的最高端。在省级的重要媒体,老百姓关注的栏目里加大广告的投入。
第三个投入:售后服务车的投入。2009年派出的政策有一个提高,返点增加。我非常高兴这说明终端经销商有这样的决心,敢于投入。去年我们派发了6000辆售后服务车,在未来五年,突破10000辆。国家敢于投入,各级政府敢于投入,企业也要敢投入。我们对中国有相信。
桑乐要顺势而为
企业要顺势而为,跟着党中央与国务院走,中国现在与未来将成为世界未来的中心。前段时间,我一直在看“中国改革开放三十年”的专题片,我有一个思考,中国五千年的历史,文化底深,中国特色主义是正确的,中国人不能模仿别人,在新民族的时期,孙中山的新民主义失败了,王明的红色政权失败了。建国以后,中国人更牛了,因为中国人学谁谁失败,学苏联老大,苏联老大解体了;学南斯拉夫,现在世界地图上找不到了;学亚洲四小龙,东南亚金融风暴了,台湾、香港离开了大陆则不能生存了。所以中国人就是牛人。中华民族必须走自己的路子,中国特色的路子。
桑乐也要走自己的路子,这段时间无论是网络上还是电视上都是金融危机的信息,确实这是资本主义金融大师们都没能预见的,没有办法解决。这时候靠什么,还得靠中华民族的文化,靠敢于拼搏,敢于创业,永不服输的精神。还要靠孔子的儒家思想,靠毛泽东思想,以更加百倍的信心投入到现在这个高度紧张的时期。2009年,无论是桑乐公司,还是在座的经销商朋友,都要以200%的努力,或者可能才得到150%的收获。没有任何理论,没有任何模式可以救中国。没有中国的经济增长,世界经济会是负增长。作为中华民族的一分子,为胡主席、温总理分担忧愁。这两位领导人都非常好,在南方雪灾、四川大地震等大灾大难面前,他们的行为确实让我们为之敬仰,有这样好的领导人,我们更要以百倍的努力回报国家。
我一直在想,桑乐要做什么,到底能做什么,要为中华民族担负什么。我们不是杂牌,我们要担负起自己的使命。我们要担负起建设社会主义新农村的使命,做新能源的开创者、领航者和推广者,让8亿农民洗上热水澡,这是我们对国家民族所作出的贡献。
新农村市场的开拓思维
方向明确了,思路才能清晰,经销商要明确新农村的战略非常正确。2010年,我们要建立20万个市场终端,15000个村级代理,目前激励政策正在出台。牛头村的经理开创了一村销售额23万的佳绩,随着业绩的突增,只要家里缺少什么家电,我们都一律配齐。要为村级代理设立导购员,普及太阳能并不遥远,就是我们的政策要坚持贯彻下去,这一点非常重要。大家不要以为农民没有钱,不是没有钱,是很多农民不知道太阳能的好处。前不久,我们山东冠县的经销商来提货,很感慨地说,真不知道农村太阳能市场这么大。有这样一件事,公司在某村做宣传,有五六个农民走过来看,其中有一个是养牛的,大家知道冬天有热水加温,牛不掉膘。就这样一个养牛的先买的,后来带动其他人都买了。当时有一个农民,围着太阳能转了好几圈,说这东西真好,有太阳就能洗澡。后来,他面红耳赤地问这个东西好是好,我怎么才能钻进去洗澡呢。这说明了什么?说明在农村太阳能的基础普及还没有做到,对于农村,我们要关心,这是一个弱势群体,要对农民群体进行回报,使农民朋友对于我们这个品牌有好感。
今年的白菜价格很低,才三分钱一斤都快烂在地里了,很多的菜农朋友为此非常发愁。济南有一个白菜专业镇,我们搞了一个爱心百菜的收购活动,我们和专营店进行联系,《山东商报》还专门进行了报道,呼吁全社会都关心农民的白菜问题。桑乐以高于市场价三倍的价格,收购了13万公斤的大白菜,65吨大白菜,来回拉了一星期。我们在五六个居民小区,向五保户和下岗职工每人派发两棵爱心白菜。而是凡是桑乐用户周末都可以领到白菜。当时每个小区都在排队,不是为了几块钱的白菜,大家是感受到了桑乐的爱心。许多菜农知道这件事情后,都后悔当初没有安装桑乐太阳能。而对于桑乐用户而言,他们知道我们过年过节还记着他们。所以说,13万公斤白菜,7800元,《山东商报》、《齐鲁电视台》的媒体记者都扛着镜头到村前地头采访菜农报道此事。这种爱心白菜,不仅是对社会的贡献,还能得到消费者的认同。
安陆的土经理每年都向乡镇养老院免费安装太阳能,乡镇政府都会向他授予锦旗,把锦旗挂在店里就是让广大消费者的感到放心。所以,我们记得要先投入再回报。2009年投入非常多的,我们马上要上村蕾计划,让利活动,这个投入是前所未有的。
打价格战没有出路
前不久,有些经销商提出疑问,现在原材料下降了,我们桑乐是否也要做相应的调整。其实,在原材料上涨的时候,我们是上调最晚的也是最低的。而且,现在桑乐现在的产品规模没有下降的空间,我们不是不想把利益让利于你们,我们是通过促销感恩、春蕾计划等方式反馈大家。我们不同意在产品价格做文章,太阳能行业打价格战是没有出路的。我作出承诺,产品不会作出调价。但是,我们让利的幅度会更高,对市场的投入要保持稳定。这十多年来,无论是山东,还是其他省区,进入前三位的品牌,都是行业前五名的品牌,后十名的杂牌,不能进入前三名,这是我们要反思的问题。空调有五十个品牌,格力海尔和美的,占有量达到30%以上。我们的餐饮业卖不过肯德基和卖当劳。不是价格问题,是价值问题,要把桑乐的卖点与价值向广大消费者讲解清楚。因为我们有价格空间,我们才会把更多的资金补贴经销商,才会把更多的资金投入到产品升级换代上,我们南方太阳能基地,出第一台产品把普通产品,全部换成双靶,高靶的真空管。桑乐的投入多方面的,渠道、物流、管理、生产和研发等。奖励也要升级,我们今年是1100万,明年我们要准备2000万奖励给在座的经销商朋友们。
所以说,打价格战没有出路,我们要把多方面的资源投入到市场,这个品牌才能做下去,大家应该看到,一个企业要有前瞻性和短期与中期考虑,各位要理解桑乐的战略思想。
我个人奋斗了22年,我一直想我还能有多少天呢,去完成自己的使命。毛主席曾经说过,一万年太久,只争朝夕。我斗胆改了一个字,一万天太久,只争朝夕。让我和在座经销商朋友与员工们的共同勉励自己。2009年是中国文化年、中国精神年、桑乐精神年,桑乐精神是中华民族精神一个的缩影,我们的目标不会改变。我开过一个玩笑,再过几百年,四大通讯社报道,全球太阳能热水器龙头企业桑乐倒闭了,是全球太阳能企业最后一个倒下的。
22年,不短的历程,对未来的22年,我们有更多的期待,还需要我们共同奋斗下去。在此,借新春之际向全国经销商以及你们的家属挚以节目最诚挚的问候。