可以先看看【凤凰卫视·社会能见度】 500万索赔——专访黄静

            —— 解读《台商华硕遭500万美元索赔真相调查》

　　看完《台商华硕遭500万美元索赔真相调查》这则报道，再看完凤凰卫视“社会能见度”有关《专访黄静》的专题节目，算是对这起所谓天价索赔案有了比较清楚一些的了解。这则报道和凤凰卫视“社会能见度”这档节目，还是比较客观的，从中我们看到了华硕的恶劣服务，看到黄静及其代理人在维权、索赔中失当之处。网上有人对此从效果来说持“各打50板”的观点。笔者不甚赞同。

　　不论黄静及其代理人在维权、交涉过程中有什么失当之处，斗胆猜测一下——抑或是因为有什么私心杂念闪过而导致维权、交涉过程的失之偏颇，难道就可以因涉嫌“诈骗、敲诈勒索”把一个20多岁的女孩子关进看守所吗？是什么人有如此能耐，将一个证据不充分的所谓敲诈“嫌疑人”黄静未经正式逮捕、审判而超期羁押10个月呢？如果华硕能按电脑质保统一条款“7天包退、换”给黄静退货或换货，会有后面的一系列事情发生吗？两万多元的一台笔记本电脑买回去几个小时后就出现蓝屏，不能运行，这还不该给退货或换货吗？你监测“硬件没有问题”，可消费者无法使用，这还有什么好说的呢？

　　那么，是否黄静以及代理人涉嫌“敲诈勒索”呢？——不管在交涉过程中他们说过什么，现在一个铁的事实是：法院给出了“免于起诉”的裁定，并且对黄静被非法超期羁押的10个月给付了国家赔偿两万九千余元。华硕对此该如何言说？华硕自己可能犯了会毁灭自己的错误——使用绝对不允许用于销售产品中使用的“工程样板CPU”，因而就把既未获得“换货”也未获得所谓“敲诈”款的消费者黄静举报为“诈骗犯”，并成功地使消费者黄静进了看守所——本事真的不小！国家赔偿的将近三万元除了等同于黄静十个月的工资外，黄静作为一个涉世未深的小姑娘所受的精神损失，是这点钱所能补偿得了的吗？

　　笔者不想在这件事情上发表过多看法，因为除了媒体报道外，笔者对事实毕竟知之不多。但有一点是肯定的，笔者从此不敢买华硕的任何产品——如此“服务”太可怕了！你敢享受这样的“服务”吗？所以，不论黄静还将怎样维权，不论华硕对此还将迭出怎样的招数，反正，笔者已明确感觉到：不讲信誉的华硕已经是最终的输家。□