连日来，“昆明公开领导干部联系电话”的新闻成为各类媒体的新闻焦点。几乎是一夜之间，关于报纸公布的领导干部电话有没有人接、有多少人接、接了能解决什么问题等的讨论竞相在各类人群中“炸开”。为了保证电话畅通、官民互通，昆明市委市政府办公厅还专门下发了“不接电话，严厉问责”的通知，要求领导干部及其工作人员，必须保持24小时通讯联络畅通，违反规定造成工作延误和损失的，要依照有关规定严肃处理。同时，昆明市决定市委书记、市长工作电话在原来公布电话的基础上，各再增加1部电话，新增两部电话主要在工作时间外接听，即每天下午6时到次日上午8时30分。小小的电话，一时间引起社会高度关注、网民反响热烈，实在给人一种“始料不及”的感觉。
确实，通过媒体公布领导干部的电话号码，并不是昆明市的首创。但是像昆明市这样在“个性官员”——云南省委常委、昆明市委书记仇和的要求下，于2月16日的《昆明日报》用4个整版公布了从市委书记、市长到5区、1市、8县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话，同时详细刊登了各领导的职务分工情况，当天就被市民群众抢购一空，并且引起全国轰动，在全国当属首例。几天来，各路记者忙于连线领导电话以求核实；一些群众连去何处买书、东西被偷要领导想办法找回等和工作“无关”的问题都争着向领导垂询以求帮助；有的电话24小时都有人打，接听工作人员吃饭都要换人以解民困；市长电话一天响了七八十次……
领导干部的电话，一头连着群众，一头连着党和政府，开不开，通不通，都直接或间接地影响着为人民服务的效果，影响着党和政府在群众中的形象。小小的电话里蕴含着浓浓的民生情怀，更浸透着“群众利益无小事、民生问题大于天”的责任意识。也许有人会说，公开领导干部的办公电话或手机号码，可能会引来不必要的骚扰和麻烦，于是不想开机、不愿接听；少数领导干部对于群众的一些不相干的问题和电话也是爱理不理、想答不答，甚至不耐烦地一挂了之。其实，对于群众而言，既然拨通了领导的电话，他们知道那是要付电话费的，所以一般不可能去“惹事生非”和“没事找事”的。如果真的碰上“没事找事型”的电话，耐心对待可能会耽误一些工作和时间，但是冷落对方则会落下漠视民意的恶名。殊不知，就在领导和群众之间那举手之劳的一打一接、和风细雨式的一问一答中，群众的问题解决了，思想疙瘩解开了，尽管领导可能会麻烦些，但是群众却满意了舒服了，干群关系也便自然而然地融洽了。
党的根本宗旨是全心全意为人民服务。所以，各级党员领导干部必须把群众满意作为最高工作标准，把服务群众作为第一职责，想群众之所想，急群众之所急、帮群众之所需。接听电话的处理工作要切实做到高效率、快节奏，无条件、无阻力、无障碍地为百姓服务、为基层服务。要迅速在第一时间解决群众反映的问题，来电反映的问题情况清楚、政策法律明确的，应当直接答复来电人；来电反映的问题需要有关部门进一步研究处理的，应作电话记录后转相关部门处理并及时答复来电人，同时指定专门人员负责跟踪落实。
当然，对于昆明公开领导干部所引起的“洛阳纸贵”，所唤起的“监督饥渴”，有赞许的，也有质疑的，但都希望昆明公布领导电话是真正的政务公开而不只是一场“政治秀”。正如昆明市委常委、市纪委书记所说的，“这是政务公开的一种形式，也是密切党和人民群众血肉联系的一种方式，是加强软环境建设的需要，也是接受群众监督的渠道。”
是的，公布电话不应该算是新闻，因为这是应该的。我们为谁做官？我们的权利是谁给的？是人民！既然我们所做的一切都是为人民服务，那公开电话，让老百姓更容易在最需要的时候找到我们，才是我们工作的核心。公开电话还可以让我们的官员更懂得亲民的重要性，更懂得权利是人民赋予的，有这样一种责任感，才会用心用时间去关注更多需要关注的群体，才能让群众和我们真正心连心。
有道是，“金杯银杯不如群众口碑”。古语又云，得民心者得天下。群众的需求得到了最大限度的满足，群众的心便会与党和政府贴得近了，自然会打心眼里夸咱共产党好，还何愁不跟着党和政府高举中国特色社会主义伟大旗帜，共同建设好属于自己的全面小康社会呢？
实现科学发展、改善社会民生，离不开好的政策环境。公布领导干部的电话，只是迈向开明政府的第一步。但是它开启的将是一个为民、亲民的新环境。云南省委常委、昆明市委书记仇和2月14日在昆明市经济社会发展软环境建设动员大会上强调，要在政策环境建设上有大动作、大突破和大改善，努力打造为民、利民、便民的福地。实现发展软环境的根本好转，必须把软环境当成硬任务，出硬招，落实到人头。这次公布全市副处级以上干部的姓名、职务、分工、工作电话，制作《市情手册》摆在书店出售，就是要主动接受群众监督，在全市上下形成这样一种共识、建立这样一种机制——不抓软环境就是失职，抓不好软环境就是不称职；谁损害昆明形象，谁破坏昆明软环境，谁就是跟全市人民过不去。仇和的这一番富有改革创新精神的话语，值得全国的每一位党员领导干部好好地想一想、思一思。
确实，通过媒体公布领导干部的电话号码，并不是昆明市的首创。但是像昆明市这样在“个性官员”——云南省委常委、昆明市委书记仇和的要求下，于2月16日的《昆明日报》用4个整版公布了从市委书记、市长到5区、1市、8县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话，同时详细刊登了各领导的职务分工情况，当天就被市民群众抢购一空，并且引起全国轰动，在全国当属首例。几天来，各路记者忙于连线领导电话以求核实；一些群众连去何处买书、东西被偷要领导想办法找回等和工作“无关”的问题都争着向领导垂询以求帮助；有的电话24小时都有人打，接听工作人员吃饭都要换人以解民困；市长电话一天响了七八十次……
领导干部的电话，一头连着群众，一头连着党和政府，开不开，通不通，都直接或间接地影响着为人民服务的效果，影响着党和政府在群众中的形象。小小的电话里蕴含着浓浓的民生情怀，更浸透着“群众利益无小事、民生问题大于天”的责任意识。也许有人会说，公开领导干部的办公电话或手机号码，可能会引来不必要的骚扰和麻烦，于是不想开机、不愿接听；少数领导干部对于群众的一些不相干的问题和电话也是爱理不理、想答不答，甚至不耐烦地一挂了之。其实，对于群众而言，既然拨通了领导的电话，他们知道那是要付电话费的，所以一般不可能去“惹事生非”和“没事找事”的。如果真的碰上“没事找事型”的电话，耐心对待可能会耽误一些工作和时间，但是冷落对方则会落下漠视民意的恶名。殊不知，就在领导和群众之间那举手之劳的一打一接、和风细雨式的一问一答中，群众的问题解决了，思想疙瘩解开了，尽管领导可能会麻烦些，但是群众却满意了舒服了，干群关系也便自然而然地融洽了。
党的根本宗旨是全心全意为人民服务。所以，各级党员领导干部必须把群众满意作为最高工作标准，把服务群众作为第一职责，想群众之所想，急群众之所急、帮群众之所需。接听电话的处理工作要切实做到高效率、快节奏，无条件、无阻力、无障碍地为百姓服务、为基层服务。要迅速在第一时间解决群众反映的问题，来电反映的问题情况清楚、政策法律明确的，应当直接答复来电人；来电反映的问题需要有关部门进一步研究处理的，应作电话记录后转相关部门处理并及时答复来电人，同时指定专门人员负责跟踪落实。
当然，对于昆明公开领导干部所引起的“洛阳纸贵”，所唤起的“监督饥渴”，有赞许的，也有质疑的，但都希望昆明公布领导电话是真正的政务公开而不只是一场“政治秀”。正如昆明市委常委、市纪委书记所说的，“这是政务公开的一种形式，也是密切党和人民群众血肉联系的一种方式，是加强软环境建设的需要，也是接受群众监督的渠道。”
是的，公布电话不应该算是新闻，因为这是应该的。我们为谁做官？我们的权利是谁给的？是人民！既然我们所做的一切都是为人民服务，那公开电话，让老百姓更容易在最需要的时候找到我们，才是我们工作的核心。公开电话还可以让我们的官员更懂得亲民的重要性，更懂得权利是人民赋予的，有这样一种责任感，才会用心用时间去关注更多需要关注的群体，才能让群众和我们真正心连心。
有道是，“金杯银杯不如群众口碑”。古语又云，得民心者得天下。群众的需求得到了最大限度的满足，群众的心便会与党和政府贴得近了，自然会打心眼里夸咱共产党好，还何愁不跟着党和政府高举中国特色社会主义伟大旗帜，共同建设好属于自己的全面小康社会呢？
实现科学发展、改善社会民生，离不开好的政策环境。公布领导干部的电话，只是迈向开明政府的第一步。但是它开启的将是一个为民、亲民的新环境。云南省委常委、昆明市委书记仇和2月14日在昆明市经济社会发展软环境建设动员大会上强调，要在政策环境建设上有大动作、大突破和大改善，努力打造为民、利民、便民的福地。实现发展软环境的根本好转，必须把软环境当成硬任务，出硬招，落实到人头。这次公布全市副处级以上干部的姓名、职务、分工、工作电话，制作《市情手册》摆在书店出售，就是要主动接受群众监督，在全市上下形成这样一种共识、建立这样一种机制——不抓软环境就是失职，抓不好软环境就是不称职；谁损害昆明形象，谁破坏昆明软环境，谁就是跟全市人民过不去。仇和的这一番富有改革创新精神的话语，值得全国的每一位党员领导干部好好地想一想、思一思。