药店坐医如何影响终端营销？

2007年10月初，国家中医药管理局、卫生部联合下发通知，在9省市药品零售企业试点设置中医坐堂医诊所。

通知规定：中医坐堂医诊所由中药饮片品种不少于400种的药店设置，只允许提供中药饮片服务。

通知还规定：设置的诊室必须独立隔开，诊室不超过2个，每个诊室的建筑面积不少于15平方米，必须设有诊察桌、诊察床、诊察凳和与开展的诊疗科目相适应的设备设施。中医坐堂医诊所的命名必须采用识别名称加通用名称，即“××中医坐堂医诊所”，不得再以名医、专家、医苑名义悬挂标牌，夸大名称。

通知要求：中医坐堂医诊所只能开中药饮片，不许开成药、西药、保健品。如发现有出于经济利益驱动的“大处方”和误导、诱骗就诊者购买药品等现象，情节恶劣的，吊销其中医坐堂医诊所许可证。

这次在9省市药品零售企业试点设置中医坐堂医诊所，无疑是给终端店面营销点燃新的促销基点。

坐医影响终端销售促销层面>>>>>>

1．店医成为厂家销售代表促销焦点

以前，店长、店员是生产厂家销售代表的关注对象。但是，这次的店医开禁，店面开设中医坐堂医诊所，诊所医生自然就成为厂家销售代表的促销焦点。因为，店堂诊所的开辟，方便了患者咨询、诊疗指导，医生的建议和指导，能够影响患者消费行为，在患者选择最终购买品类上，基本依赖医生的意见。店医会否成为生产厂家销售代表的贿赂新资源？这是不用怀疑的。只是如何规避？应该是我们值得思考的问题。

2．店医一样成为店长店员锁定目标

没有店医，店长店员的促销对象直接就是患者。这次的药品零售企业试点设置中医坐堂医诊所，诊所的医生决定患者的购买行为，店医自然成为店长店员的促销对象。同样，有利益冲突，就有冲突的改变基点。既然店医能够左右患者消费，而药店一般都会给店长店员设定一定的销售任务指标，为了实现自身的销售任务指标，店长店员自然第一想到的就是店医。这里不用多说，又是一个腐败源。

坐医拉动药店终端销售实现>>>>>>

其实，以前也有店堂坐诊医生，为进入药店的患者提供诊疗消费服务，提供药品使用指导和建议。只是基于一段时间的管理混乱和职业道德缺位，才被有关部门禁止而中断。

这次的药品零售企业试点设置中医坐堂医诊所，可能也是基于提高药店服务素质和更好为患者提供更多便利服务，创造和谐社会氛围，而推出的一项便民服务试点工作。

当然，这次的药品零售企业试点设置中医坐堂医诊所不同原来意义上的店堂坐医，因为，在一定程度上已经为店堂坐医正名——中医坐堂医诊所医生，而且要求更加规范、门槛更高。

不容怀疑：店堂坐医，确实可以拉动药店终端销售。

1．消除患者戒备心理，实现药品销售顺畅

以前，一般都是店员给消费者提供药品使用、指导、建议服务。毕竟患者不那么相信店员，因为店员不是真正意义上的医生，患者在购买时，可能会有一种怀疑心理而使他（她）的购买行为出现游移不定的波动现象，有时，甚至可能导致患者购买行为的中断。而中医坐堂医诊正好改变了这种现状，保证患者消除戒备心理，触动他们实施购买行为，实现店面药品销售顺畅，提高终端销量。

2．坐医左右患者心理，激发购买行为实现

以前，禁止店堂聘请医生坐堂服务，患者进入药店消费，基本是凭自己感觉或者店员介绍。店医开闸，方便了患者对自身疾患的进一步认识，保证他们消费的有效性，因而，在这个层面上，中医坐堂医诊医生在一定程度上，基本能够左右患者心理，激发患者购买行为的完全实现，拉动销售。

店医试点，是否成为新的腐败源，能否真正给医改提供更多的借鉴资源，我们拭目以待，百姓翘首期盼。