据记者了解,风行汽车将在2008年正式启动《保驾护航·客户服务工程》,四川航空公司作为第一家正式纳入该服务体系的航空业大客户,将享受到风行菱智为其提供的快速反应维修通道和专业化服务。川航也同时表示,将优质的空中服务从蓝天延续到公路,是川航不断提高服务水平的一次创新,虽然总花费超过1500万,但顾客能拥有良好的“川航体验”是企业的无价之宝。
风行菱智MPV被旅客称为陆地747
据航管负责人介绍,川航是目前国内优秀的航空公司之一,已拥有了130多条航线,形成了干线支线纵横交错的航空运输网络,航线总里程达20多万公里,通航国内52个大中城市。“安全、服务、效益”一直是川航发展的核心动力,尤其对于服务的软、硬件都有着严格的要求。据了解,对于选择“航空服务班车”,川航还制定了一套完整而严格的筛选流程,航空服务班车的车型必须具备可靠的产品品质和优质的服务,车型在外观、动力、内饰、节能环保、操控性和舒适性等方面都必须符合筛选的标准。“一次性就采购了150台风行菱智,是我们川航对于航空服务的高度重视,也是对风行菱智MPV的充分信赖”川航负责人谈到,在此之前,川航曾对MPV市场的车型做了深入的了解,经过从产品到服务的综合对比,川航评委会一致认为风行菱智MPV是目前最接近采购标准的MPV车型。
据介绍,此次川航采购的车型为07款风行菱智MPV,该车型搭载的是三菱4G94大马力低油耗发动机,符合欧三排放标准,这一点非常符合川航的绿色服务理念。同时,风行菱智MPV的舒适性、操控性和灵活多变的内部空间,也恰恰满足了旅客对于商务用车的特殊需求。记者看到,风行菱智MPV的外观造型,灰色车身,全软化内饰、全景天窗以及分区控制的大功率空调系统,能够恰如其分的为商务精英提供绝佳的商务旅行形象和乘坐感受。
此次风行汽车启动的《保驾护航·客户服务工程》,是旨在为大客户提供“量身定做”的售后服务。四川宝福来4S店将为川航开设专门的维修通道及售后管理体系,以此来更好的推进双方的合作伙伴关系。