上海容知测控的徐先生加我MSN，告诉我，他们公司团购了《与顾客交往的69个禁忌》，领导与员工都反映书写得很好，我甚感欣慰，兴奋之余,还是记录于日志。
附上海容知测控简介：
上海容知测控有限公司是 一家设备状态监测领域拥有核心技术和完全解决方案的高科技企业，2004年底成立于浦东张江高科技园区。
容知自成立以来，为中石化，中石油，宝钢，通用电气，武钢，马钢，攀钢，中铝，大唐电力等众多企业提供了产品及服务，赢得了客户的广泛认可。
容知在业界率先推广网络化设备状态数据平台系统（MCS1000）这一软件平台产品，帮助企业实施点检信息化为企业设备管理点检定修工作全面升级提供技术支撑，为设备资产密集型企业成功实施ERP/EAM系统并更好的发挥作用提供设备状态的数据支撑。
容知公司致力于设备状态点检的全面信息化解决方案的研发与推广，服务各种设备资产密集型企业。如：石化、电力、冶金、造纸、汽车、水泥、铁路、矿山、制造、港口等行业。
容知提供从离线到在线设备状态监测的全系列的拥有完全自主知识产权的具备国际水准的软件平台及仪器。
容知所有产品拥有业界顶尖研发团队与用户专家的共同参与，从而使容知的所有产品的集高性价比与易用性于一身。