‘外来的和尚会念经’是中国人的谎言

文/汪华斌

在我们中国文化中，素来有‘外来的和尚会念经’之说；我也对此深信不疑。然而当我成为质量管理专家后，我想应该是会念经的时候了；结果竟然处处碰壁，外来的和尚根本无法念经；这时才使我反思这中国文化的真实性，结果发现它竟然是我们中国人的一个千百年流传的谎言。

首先看我们市场经济后，从国外引进的一批外国企业家；结果全部是失败了。不是自己生气而辞职，就是因为目标没有完成而解职；没有一例外来和尚在我们的市场经济中成功了。再看我们的足球，为了走向世界；我们多次面向世界选帅。结果无论是哪一位，好像都不适合担任中国足球的主帅。因为中国足球缺少‘技术含量’，而且洋帅竟然被‘妖魔化’了；如中国女足在1/4决赛中被挪威队挡在四强门外之后，我们社会竟然得出了‘多曼斯基在技战术方面并没有显示出她比中国本土教练高明’的结论。一个是由国际足联组织女足专家评选出来了世界杯女足赛上的‘最佳教练’，竟然在中国本土教练和专家看来是‘技战术方面没有什么东西’的‘平庸教练’。

是啊！我们中国人热衷于相互之间的倾扎、尔虞我诈，热衷于权利的分配和面子问题；我们缺少从专业的角度去看待责任问题，而更多地拘泥于关系而平衡问题。于是中国人任何一个小团体就是一个独立的‘怪圈’，它是一个独立王国的再现；如果外来理念不能被这个‘怪圈’中的国王所接受，就是流芳百世的经也传不进来。所以我们社会那些迎合‘怪圈’中国王的和尚最吃香，他们‘不学无术’反到成了‘货真价实’的权威；而那些坚持科学理念的和尚却成了‘水货’；甚至被‘妖魔化’。看看现在国内关于伊丽莎白的报道，你说我们是该相信国内的这些媒体和专家呢；还是应该相信国际足联。伊丽莎白是国际足联认可的讲师，竟然被中国女足界斥为‘业余’；难道国际足联也‘无知’。然而足球是硬道理，你得了世界第一你就是英雄；可我们自己的英雄是自封的，因为我们没有人能成为‘国际足联讲师’中的一员。

是啊！‘外来的和尚会念经’，那是‘怪圈’中国王的经典台词；因为外来的和尚如果念他（她）想念的经；那就是‘会念经的和尚’。如果你与他（她）的经不同，那你就是‘不会念经的和尚’。想当初我从国外咨询机构回国时，遇到一个某政府改制的咨询机构请我去；我参加了一家改制企业的咨询，竟然要我按照提纲而做大会发言。我不得其解，这时咨询公司的老总告诉了我实情；原来这家企业的老总是新来的，但他却想用外来的专家学者咨询达到他想改革企业的目的；那提纲实际是这家老总自己写的，所以他才出咨询费请外来专家学者。这样的外来和尚念经，自然是不被我接受的；所以参加一次我就拒绝参加，而另外一些专家学者们竟然高兴地进行下去了。

再看我们的企业管理，哪怕是傻瓜企业也不会允许外来和尚的指导；因为权威与面子，决定了我们社会的外来和尚是没有资格念经的。我们看到能到企业念经的，多是上级领导和主管部门；它们并不是会念经，而是因为权力的关系；看我们社会，如果没有权力；谁会请政府官员讲课。而我们的政府官员竟然真的以为自己是‘会念经的和尚’，竟然到处讲课而不脸红。我们经常发现，上级领导到任何地方都有指示；而真正的专家学者却没有地方指示了，这就是我们社会的基本现象。

我们在与国际接轨中，体会最深的应该是ISO9000；如果你要真抓实干的话，你肯定会碰一鼻子灰。当初我曾带领三个MBA在一个高科技企业贯彻ISO9000，帮助他们从技术标准起而完善基础工作；结果干了三个月还没有干完，那位年轻的总经理不高兴了；竟然辞了我们而请来商检局的领导，当然一周后该企业通过了ISO9000认证；因为那全套的文件只改一下名字最简单，所以一周就完成任务了。同样是外来和尚，我们按照科学干了三个月而一分钱没有；而用形式主义的一周时间，竟然咨询服务费二万元到手了；为什么我们的ISO9000咨询容不得外国专家学者，奥秘就在这里。

我们经常看到：外国人到我们企业学习时，总感叹我们每天都有典型和经验；因为我们企业每天都在制造亮点。而国际上的先进企业，它们却是在标准化的一成不变地重复；所以我们中国人看不上国际的标准化管理。我们为什么总向领导请示，是因为我们领导的每一个指示就能创造一个亮点；我们社会不是不请外来和尚，而是要能为‘怪圈’中国王创造亮点的和尚；至于那些实事求是和真抓实干的外来和尚，几乎没有哪个‘怪圈’中的国王会喜欢；所以我们的‘外来和尚会念经’其实是一个谎言，因为我们需要的是‘权力’和尚和‘迎合’‘怪圈’中国王的和尚；这才是我们中华民族的真实文化。