无线互联网的行业巨变(三)Nokia 的战略


2008/03/23 - By 数位之墙 - 关键字/标签:搜索引擎 手机 电信运营商 网络广告 无线上网 Blog Google Yahoo!

 

手机操作系统日渐不重要

 

在移动通讯行业里,Nokia 简直是个不败的神话。根据Nokia 在今年一月底公布的去年第四季全球手机出货量1.34亿来看,市场占有率达到 40%,而排名第二的Samsung 市占率仅约 15%。

 

如果你是Nokia 的CEO ,看到这样的数字,会不会想:「我是不是能拿这些用户再干点甚么事?」卖手机虽然获利丰厚,但是如果能从用户身上再榨点钱出来岂不是更好?于是互联网理所当然成了目标。

 

在过去,Nokia 致力于其手机操作系统Symbian 及一系列的智能型手机以迎击微软,搭配其庞大的销售量取当亮眼的成绩,全球有 63%的智能手机是执行Symbian ,而微软Windows Mobile只占 11%。

 

但是很显然,在无线互联网的风潮下,手机操作系统的地位将越来越不重要。并不是说台面上的竞争者会放弃手机操作系统,而是大家都发现,能够提供甚么服务更加重要了。

 

假设如前文所说,Yahoo!推出Yahoo! Go 能跨不同操作系统提供无线网际网务服务,而Google的开放操作系统对手机开发商来说根本不要钱,操作系统的价值又在哪里呢?手机用户只在意能用甚么服务而已。

 

Apple iPhone令人惊艳,但引起讨论的焦点并不在iPhone跑甚么作业系统。以其销量来说,要威胁Nokia 老大哥的日子还远,但iPhone挟其音乐服务威力带动销售,却是Nokia 必须正视的事情。

 

◎Nokia 进军互联网市场

 

08年一月,Google内部资料显示,在07年耶诞节期间,透过iPhone浏览Google的流量,仅次于Symbian 平台智能手机的流量。iPhone占智慧型手机市场仅2%占有率,而Symbian 则有 63%。

 

这件事情给Nokia 的思考是甚么?显然iPhone的手机上网体验做得比 Nokia 要好,使用更容易,浏览器的功能更接近人性;或者,Apple 在销售智能手机上更能打动对上网有高度需求的用户族群来购买。

 

不论介面改进或以互联网服务困绑手机销售等模式,对Nokia 来说都是全新震撼。一个在传统上被认为是电脑制造商的家伙,转型成网际网络服务供应商及消费电子产品制造商后,一脚踩进电信领域。

 

Nokia 如果也想一脚踩入对手地盘,该怎么做才对?推出自有内容服务是第一个思维。内容可以透过收购公司取得,或者透过合作,幸好不少互联网公司对于自己的服务能出现在Nokia 手机上感到兴趣。

 

于是Nokia 推出了Nokia Search,Nokia Maps以及Nokia Music 等服务。这些服务大部份需要下载软件到手机安装,也并非所有Nokia 手机都适用,因此将软件预装在手机上销售成为必要手段。

 

其中Nokia Search是跟Google等搜索引擎公司合作,而Nokia Music 则是需要付费的在线音乐商店,与大型唱片公司合作,类似Apple 的 iTunes音乐商店的模式。Nokia 跟互联网公司是既竞争又合作。

 

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◎WidSets 开放平台拉拢互联网世界

 

这种服务的建立方式旷日废时。如果想快速在互联网世界攻城掠地,Nokia 必须把整个互联网拉到自己这边。别忘了互联网是个庞大的生态体系,这个体系需要一个共主,才能打开无线互联网的门。

 

Nokia 必须把自己变平台,这个平台必须更开放,让不管甚么服务都能很容易放上来,甚至不限Symbian 操作系统而是任何手机都能用。如果手机操作系统已经不再重要,死守Symbian 反而会变成限制。

 

对于Nokia 想拉拢的互联网业者来说,开发出来的手机互联网服务能够在任何的手机上跑,这是最动人的好处。或许因为这样的思维,Nokia 推出了WidSets 开放平台。

 

这个开放平台在手机上来说,就是一个Java小程式,只要支持Java的手机就能执行这个软件。而理论上只要互联网业者针对这个小程式开发,就能在所有Java手机上提供服务。

 

就运作逻辑来看,WidSets 平台所做的事情跟Yahoo!的Yahoo! Go 非常接近。既有的互联网服务供应商可以忽略各种手机规格,透过简单的程序就把服务放上无线互联网,只要那个手机装了WidSets 。

 

已经有知名互联网公司在WidSets 平台上开发应用,如Wikipedia ,Blogger ,Flickr等,也有路透社,BBC 等新闻媒体。也有很多业馀玩家在上面开发小游戏,提供用户下载,由此可见开发很容易。

 

在这里可以下载WidSets :https://www.widsets.com/widgets

 

◎手机可能免费吗?

 

理论上,Nokia 的WidSets 可以安装到Google的GPhone或者Apple 的 iPhone上,只要这些手机支持Java。如此一来,手机操作系统就真的一点都不重要。那为何Google那么执著的要做自己的手机操作系统?

 

其实,Google脑袋里想的可能只是延伸在网络广告上的优势,让手机的功能与Google服务更紧密结合,当无线上网人口成长时,继续占有手机广告市场大头,甚至运用这个收入让手机的价格下降乃至免费。

 

可以想见Nokia 之类手机制造商或许会痛恨这个点子,原来能够卖钱的商品最后要靠广告才有收入。然而这个Google式狂想真的能实现吗?首先,手机不可能真的免费,只是有人帮忙付钱而已。

 

过去,电信运营商帮消费者付钱,让手机变成零元,然后与消费者签订困绑合约,限定期限内必须持续缴费不得退租。现在,电信运营商的补贴再加上Google补贴,手机价格确实可能再下降。

 

如果Gphone的出现能够让电信运营商少付一点补贴的钱,那电信运营商绝对乐意。问题是这笔钱电信运营商不出,那就是Google要出,因为类似 Nokia 之类的手机制造商是不会赔本卖手机的。

 

假设Google支付补贴费用让手机不要钱,也只能从后续手机广告收入把钱赚回来。先付后收,这是划算的生意吗?Google将会有庞大的现金用于补贴,这看起来是过去财力雄厚的电信运营商在干的事情。

 

相较于Yahoo!与Nokia ,Google的无线互联网计画更像是个豪赌。 (文:数位之墙

 

 

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黄绍麟,原名黄彦达,1998年 4月创立数位之墙,以观察科技趋势为终身职。曾任台湾新浪网网站总监,台湾大哥大营销副理,3G威宝电信营销经理。业馀从事谘询工作,目前担任上海51.com董事长助理及新闻发言人,兼管营销及数据分析。


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