中国饭店业08年2月报告:营销篇


 

北美100多家凯悦酒店可以通过网站使用在线入住和离店结账系统

2月,凯悦酒店集团在北美有100多家凯悦酒店可以通过www.Hyatt.com网站来使用在线入住和离店结账系统,有一套优惠措施,在网站的主页上面有一个标有“Check-In”的按钮,客人可以通过互联网在到达当天下午1点以后办理手续。客房钥匙可以存放在酒店大堂小卖部,每个客人到达时可以方便领取。在线离店手续是通过电子邮件来完成的。在计划离店的当天早晨,顾客可以收到一封邮件,包括他们的账单以及办理离店的程序,顾客可以通过PDA或者笔记本电脑办理离店手续。离店手续一旦办理完成,顾客就会收到一封电子邮件,包括一份结余为0Folio系统账单的副件。顾客将可以实现在线或者在办理入住时选择他们的客房,通过各楼层的平面图和客房使用情况来进行选择,每个在线预定客房的顾客将在到达当天收到一份包括一个直接办理在线入住连接的电子邮件。金护照会员在使用网站时还可以享受额外的优惠,包括来自电子礼宾服务发送的预定确认信息,7日提醒信息和当日达到电子邮件;在线办理入住的钻石级会员还可以提前在上午9点办理手续。

 

优悦会将其会议奖励计划引入了亚太地区

2月,优悦会将其会议奖励计划引入了亚太地区,凡在亚太地区(日本除外)和北美地区的3000家洲际酒店集团品牌酒店举行会议的会议组织者,均可享受此项奖励。亚太地区的集团品牌酒店包括:洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村以及快捷假日酒店。凡住宿不少于10晚且餐饮消费不低于1000美元的会议便可自动享受优悦会会议奖励,会员每消费1美元即获得3个优悦会积分。会员可以兑换积分享受免费住宿,或积累信用以备将来在全球任意一家集团品牌酒店举行会议。优悦会会议奖励计划会员一旦举办了一次符合奖励标准的会议,即可获得金卡会员资格,并享受10%的积分奖励和优先入住等权益。金卡会员若在同一年内举行第二次符合奖励标准的会议,则可获得白金卡会员资格并享受更多优惠,如50%的积分奖励、房间免费升级以及确保预订成功。

 

万豪和Orbitz签署了一项长期战略合作协议

在线旅行社Orbitz和万豪签署了一项长期战略合作协议,通过Orbitz的全球品牌组合,包括美洲的OrbitzCheap Tickets以及Orbitz for Business;欧洲的ebookers;并最终在2008年初通过位于亚太地区、业务遍及全球的HotelClub,销售万豪国际酒店的客房。

 

悦椿Spa上海虹桥开业

2月,悦椿Spa上海虹桥开业,在中国是继云南、广州和三亚后的第4家悦椿Spa,有9间护疗室,分布在两层楼面,其中有2间配备浴缸和蒸气室的豪华双人护疗室;1间双人护疗室;5间单人护疗室;还有一间美容护疗室提供面部护理,每间护疗室内均设有淋浴设施,有1间美容沙龙,提供足部美甲和手部美甲服务。

 

文华东方与印度最大的航空常旅客计划合作

2月,印度最大的航空常旅客计划捷达航空公司的Jet Privilege选择文华东方酒店集团为合作伙伴,在亚洲、欧洲和美洲的文华东方旗下18家精选高级酒店时,可以赢取JP Miles里程。为印度国内外的会员提供500JP Miles里程。文华东方酒店经营、开发在亚洲、美洲、欧洲、非洲的23个国家有1万多间客房。

 

中国雅虎与去哪儿进行通用搜索与旅游搜索的战略合作

2月,中国雅虎(yahoo.com.cn)与旅游搜索去哪儿(Qunar.com)宣布进行通用搜索与旅游搜索的战略合作,双方将共同促进旅游搜索应用于中国雅虎重点业务之一站长天下,推出中国首个个人站长可免费使用的旅游搜索工具条百游箱,可以查询包括国内外酒店最新价格等。站长天下旗下的中小站长网站数量已经突破25万,并保持以每日30004000个站点的速度增长。

 

运通商务旅行部在大中华区的销售额达到近10亿美元

219,美国运通商务旅行部报告其2007年签订的新合同或续订合同63亿美元,全球客户保留率高达98%,新签订的客户带来的销售额比2006年增长了55%2007年美国运通旅行销售额达246亿美元。日本、亚太及澳大利亚区的新业务收入较2006年增长了105%。运通收购了其合资伙伴富联美国运通旅游有限公司(Farrington American Express)的剩余股份,该公司是香港一家商务旅行服务供应商,由此美国运通商务旅行部在大中华区的销售额达到近10亿美元。在中国内地最近签下的客户包括宝山钢铁股份有限公司、德意志银行、宜家贸易有限公司上海代表处、英美烟草公司、林德集团和美国驻中国大使馆等。

 

携程截至20071231的第四季度和全年的审计前的财务业绩

    2月29携程旅行网公布截至20071231的第四季度和全年的审计前的财务业绩。2007年第四季度的净营业收入为3亿5,600万元人民币(4,900万美元),较去年同期增长58%2007年第四季度的毛利率为81%2006年同期为80%2007年第四季度的经营性利润为1亿2,700万元人民币(1,700万美元),较去年同期增长69%。如果不计股票报酬费用的支出,则经营性利润为1亿4,900万元人民币(2,000万美元),较去年同期增长68%2007年第四季度的营业利润率为36%,而2006年同期为33%。如果不计股票报酬费用的支出,2007年第四季度的营业利润率为42%,而2006年同期为39%2007年第四季度的净利润为1亿3,500万元人民币(1,900万美元),较去年同期增长102%。如果不计股票报酬费用的支出,2007年第四季度的净利润为1亿5,800万元人民币 (2,200万美元),较去年同期增长95%。经稀释的每股盈利为1.96元人民币(0.27美元)。如果不计股票报酬费用的支出,经稀释的每股盈利为2.28元人民币(0.31美元)。股票报酬费用共为2,200万元人民币(300万美元),占净营业收入的6%,或等同于2007年第四季度每股0.32元人民币(0.04美元)

 

艺龙20072007年四季度酒店预订业务佣金收入同比增长20%

2月,艺龙旅行网发布了未经审计的2007年第四季度和全年财报,2007年第四季度酒店预订业务佣金收入为人民币6734.5万元,同比增长20%,占旅游总收入的80%。艺龙公司董事会已经批准了一项高达2000万美元的股票回购计划。