一 岗位设计的基本原则
1 明确任务目标的原则,2合理分工协作的原则,3责权利相对应的原则,
二 改进岗位设计的基本内容有
1 岗位扩大化和丰富化。岗位扩大化Job Enlargement包括横向扩大化和纵向扩大化,横向指将任务合并,将一人负责的一道工序改为几个人共同负责;增加变动因素等等;纵向指职能向下级分摊,工人参与计划制定、设计等,提高劳动积极性。工作丰富化Job Enrichment指充实工作内容,增加岗位技术与技能含量,使岗位工作丰富多彩。
2 岗位工作的满负荷。使岗位工作量尽量饱满,但又不要超负荷。
3 岗位的工时制度。
4劳动环境的优化,包括物质因素如工作地的组织,照明与色彩,自然因素包括空气、温度、湿度、噪音、绿化等。
三设计方法
传统方法是方法研究,这是属于调查研究的实证方法,调查现有岗位情况,找出不合理之处,构建更合理的专门技术包括程序分析、动作研究。
程序分析Process Analysis顾名思义研究工作流程中各个环节,改正不合理的,包括6种工具使用
a 作业流程图Operation Process Chart b流程图Flow Frocess Chart
c线图Flow Diagram d 人--机程序图
e多作业程序图Multiple--Activity Process Chart f 操作人程序图
动作研究Motion,是美国吉尔斯夫妇创造的方法,应用动作经济原理,分为人体利用、工作地布置和工作条件改善、有关工具和设备的设计。
除了传统方法,还有现代工效学方法以及工业工程Industrial Engineering所阐明的理论和方法,后者具体功能表现在规划设计评价创新四点。