良好的物流服务


1.良好的服务

   

    物流系统是流通系统的一部分,它联结着生产与消费两个环节,因此要求物流系统应具有很强的服务性。这就要求始终以用户为中心,并树立用户第一观念。物流系统采取送货、配送等形式是其服务性的具体体现。在技术方面,“准时供货柔性供货,正是为了提供良好的服务

2. 准时性(Just in Time

准时性不但是服务性的延伸,也是用户对物流提出的较为严格的要求。因为,准时制不能容忍在物流过程中的时间和空间的浪费。因此,物流速度问题不仅是用户提出的要求,而且也是社会发展进步的要求。随着社会大生产的发展,这一要求变得更加强烈了。追求准时制,促使人们在物流领域采取诸如直达物流、多式联运、高速公路系统等一系列管理和技术。

3.节约

节约是经济领域的重要规律,在物流领域中除流通时间的节约外,由于流通过程消耗大而又基本上不增加商品使用价值,所以依靠节约来降低投入,是提高相对产出的重要手段。因此,物流过程作为第三利润源泉就是依靠节约成本来实现的。在物流领域为推行集约化方式,提高单位物流的能力而采取的各种节约、省力、降耗措施,正是节约的体现