情 绪 管 理


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中国有句俗话:“家和万事兴”,无论多么贫苦与落魄家庭,只要充满理解与宽容,享受着和睦与团结,这样的家庭必定是幸福与快乐的,也必然充满生机与希望。

企业,作为现代社会的重要组成部分,俨然一个社会大家庭。要让这样的一个大家庭走向成功,创造一个又一个的辉煌,不是一、两个人所能做到的,需要的是集体的团结与智慧。然而,在企业的经营过程中,人与人之间的协调与沟通并不是时时都那么顺利和愉快。因为种种因素如态度与语言,正成为伤害彼此的利剑,这把利剑,伤害着同事间感情的同时,也正一步一步的伤害着集体的团结与企业的形象。

也许,在这个大家庭的成长中,摩擦与误会在所难免,但是,任何激烈的情绪对抗将无法圆满的解决问题,只能让问题更加严重,让彼此伤害更深。此时,为何不静一静,彼此换个角度为对方考虑一下,心平气和的道出自己的立场,多一点宽容与谦虚,多一份理解与支持,也许,事情将是一个完美的结局。

作为企业的一份子,我们为之工作,为之奋斗的目标应该是一致的,因此,我们的心也应该是紧紧的团结在一起的。而我们身处的大家庭也应该充满着理解与支持,宽容与信任。作为员工,我们勤奋、积极,虽然扎根基层也能挥洒自己的热情。对于上级主管的工作,我们能够理解、支持、配合,并能勇于提出自己的看法,将自己的标准向主管靠齐,身为主管,我们就是员工的榜样,必须时时以身作则。考虑问题,处理问题必须不同的角度着手,既考虑公司又顾全员工:有客观、公正而统一的标准,做到一视同仁;能够勇于面对并接受下级给予的批评。这样的团队,不要担心语言会伤害你我,不用顾虑情绪能影响彼此。因为我们创造的是礼貌热情的工作氛围,营造的是进取而团结的企业形象。

企业的航母已在前进当中,不要让我们的情绪、态度、语言成为她的致命伤而抛锚,而应该使之成为机体的润滑油,加速的动力,让我们以更快更平衡的航行在茫茫商海,迎接一个又一个的惊涛骇浪,创造一个又一个辉煌!

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