金融技术变革
围绕“以客户为中心”的经营理念，信息化建设需要强化客户关系管理，以实现保险企业管理的创新与变革。随着市场格局从卖方主导向买方主导的转变，客户成为保险企业发展最重要的资源，保险企业的经营理念从“以产品为中心”转向“以客户为中心”，相应地，“以产品为中心”的业务处理系统需要转变为“以客户为中心”的业务处理系统，同时，伴随着管理模式的现代化与科学化，保险企业争先恐后地大力投入管理系统建设，以实现管理信息化，其中，客户关系管理必将以前所未有的重要性成为保险企业信息化建设的亮点。
通过对零散的、不系统的客户信息进行收集、整理、加工成为相对集中与完整的客户信息，而后根据客户的行为特点与规律提供客户服务，满足客户个性化需要。而其最根本的意义是与管理会计系统、保险风险管理系统等诸多系统一起构建了现代化保险企业管理所需要的技术平台，从而为管理变革奠定了坚实的技术基础。成功的客户关系管理需要“以客户为中心”的管理模式，所有环节围绕着客户进行设计，从而促使保险企业的管理变革，同时，客户关系管理系统成为管理信息化的重要组成部分。
以市场为导向，信息化建设需要充分考虑到客户个性化需求，推动保险企业的产品创新。金融信息化推动着保险企业发展与创新，其影响力辐射到保险企业的每一个角落，而对客户而言，其最重要意义就是推出了种类繁多的金融产品，特别是适应电子商务发展潮流的电子金融产品。面对广阔的金融产品选择空间，客户表现出日益鲜明的个性化需求特征，基于先进技术系统的现代客户关系管理在充分了解客户的个性化需要之后，为客户量身定做特定的金融产品，从而促进了保险企业的产品创新。
随着金融市场的不断开放和消费者能力、消费偏好的不断变化，以及利率、汇率的逐步市场化，金融产品需求将更加多样化、复杂化、个性化，要求金融产品创新逐步深化。毫无疑问，各具特色的市场需求，在信息化建设的有力支持下，将引来一个金融产品创新的时代。
纵观国内金融业的发展，金融信息化大潮风起云涌，特别是近几年来，商业银行、保险公司、证券交易系统掀起了一次又一次的信息技术革命，推动了金融业的全方位创新，形成信息化建设与银行创新良性互动的良好局面。
围绕“以客户为中心”的经营理念，信息化建设需要强化客户关系管理，以实现保险企业管理的创新与变革。随着市场格局从卖方主导向买方主导的转变，客户成为保险企业发展最重要的资源，保险企业的经营理念从“以产品为中心”转向“以客户为中心”，相应地，“以产品为中心”的业务处理系统需要转变为“以客户为中心”的业务处理系统，同时，伴随着管理模式的现代化与科学化，保险企业争先恐后地大力投入管理系统建设，以实现管理信息化，其中，客户关系管理必将以前所未有的重要性成为保险企业信息化建设的亮点。
通过对零散的、不系统的客户信息进行收集、整理、加工成为相对集中与完整的客户信息，而后根据客户的行为特点与规律提供客户服务，满足客户个性化需要。而其最根本的意义是与管理会计系统、保险风险管理系统等诸多系统一起构建了现代化保险企业管理所需要的技术平台，从而为管理变革奠定了坚实的技术基础。成功的客户关系管理需要“以客户为中心”的管理模式，所有环节围绕着客户进行设计，从而促使保险企业的管理变革，同时，客户关系管理系统成为管理信息化的重要组成部分。
以市场为导向，信息化建设需要充分考虑到客户个性化需求，推动保险企业的产品创新。金融信息化推动着保险企业发展与创新，其影响力辐射到保险企业的每一个角落，而对客户而言，其最重要意义就是推出了种类繁多的金融产品，特别是适应电子商务发展潮流的电子金融产品。面对广阔的金融产品选择空间，客户表现出日益鲜明的个性化需求特征，基于先进技术系统的现代客户关系管理在充分了解客户的个性化需要之后，为客户量身定做特定的金融产品，从而促进了保险企业的产品创新。
随着金融市场的不断开放和消费者能力、消费偏好的不断变化，以及利率、汇率的逐步市场化，金融产品需求将更加多样化、复杂化、个性化，要求金融产品创新逐步深化。毫无疑问，各具特色的市场需求，在信息化建设的有力支持下，将引来一个金融产品创新的时代。
纵观国内金融业的发展，金融信息化大潮风起云涌，特别是近几年来，商业银行、保险公司、证券交易系统掀起了一次又一次的信息技术革命，推动了金融业的全方位创新，形成信息化建设与银行创新良性互动的良好局面。