这是一次超乎寻常的记者招待会，这是一次可以载入史册的记者招待会。昨天，温总理手持喇叭，站在震中地带，接受记者的联合采访。总理从“住、防疫、次生灾害”三个方面直面了当前灾区面临的挑战，提出了扎实有效的解决方案，始终重申了“以人为本、对外开放”的救灾方针，始终饱含着对包括港澳同胞、台湾同胞在内的全球华人和世界人民援助的真挚感谢。字字句句沉重而坚定，深情而感动。以人为本，对外开放，展示的是中国总理的亲民情怀和大国自信，展示的是中国人民的民族精神和勇往直前。“中国式总理”的魅力，让我们紧紧团结在一起，让我们成为一家人，让我们共同承受、共同担当！相信不会很长的时间，一个崭新、蓬勃发展的新汶川会展现在世人面前。在此次大地震期间，我们的国家领导层的表现可以说体现了一个崛起的东方大国应有的风范，其塑造出的良好形象令国人自豪欣慰，也令世界赞叹信服。在本届政府上任的第一年，如此好的表现让全国人民足以相信未来的五年里，这个政府的表现一定是极为优秀的。

大灾面前，对政府是个严峻的考验，对每个企业、每个国人的良知和社会责任感也是个试金石啊。例如，近来“王老吉”在市场上卖断货了。究其原因，商家们给出了出乎人们意外的答案：5月18日晚，央视“爱的奉献——2008抗震救灾募捐晚会”现场，王老吉向地震灾区捐款1亿元人民币，创下国内单笔最高捐款额度。这一善举，感染了民众，也刺激了消费者对王老吉的热情。老百姓心如明镜，最懂得感恩，滴水润发涌泉，真情回报爱心。王老吉向地震灾区捐款1亿元人民币，不是施舍，不是做秀，而是血浓于水的真情流露。作为民众，王老吉是有良知的，作为公民，王老吉是尽责的，而作为商人，王老吉又是聪慧的。慈善，可以提升企业的公众形象，也可以赢得消费者的心，能提升企业的品牌价值和整体形象，带来的社会效应常常超出其广告投入，取得事半功倍的效果。尽管这可能是王老吉始料不及、也非刻意追求的，但客观效果却是如此。

然而同样是家知名的企业，甚至比王老吉的分量更重，国内地产界的翘楚——深圳万科公司在5月12日四川汶川地震当天曾宣布捐款220万元，这笔捐款数额在王老吉等企业慷慨解囊的映衬下以及之后万科董事长王石的表态迅速给万科带来了近年来最大的一次公共信任危机。去年，万科销售额排名内地房地产企业第一，净利超过48亿元，此次捐赠的善款不足其净利润的万分之四。与此同时，万科董事长王石，这位在中国知名度极高的企业家却对捐款作出了一番“惊人”的解释。他在一篇个人博客中称：“200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担”。很快，在汹涌的爱心的猛烈的冲击下，万科被推到了风口浪尖。网络倒王之声雀起，极尽道德批判之愤语，而在资本市场上，万科几乎也生发了一场地震，从15日到20日，万科股价大跌12%。

千万别在社会责任上耍心眼或者追求标新立异，否则王石就是一个最好的‘榜样’。 在大多数人眼里，王石之所以赢得他们的尊重，是因为他从不随波逐流，极少有一般生意人的俗气，而这被认为是企业家应该具备的大智慧。王石固有的客观理性，以及他强烈的社会责任感，给人们留下的印象十分深刻。他创办和领导的万科不追逐暴利、专注本业、建立了职业经理人体系和文化。王石本人是公众人物，一度被认为生活得那么阳光、坦诚，这些在今天的政商社会条件下都是非常难做到的。其中，就国家一直努力调控的房价而言，万科一降价，全国房价立即下调，比许多政府文件都管用。当然，这虽然是一种市场策略，但万科以及王石也从公众这一印象中得到了好处，公众将他们对王石的好感，直接转嫁为对万科品质的信任，这就是万科一直稳坐中国房地产头把交椅的原因。但这次救灾捐款中王石的表现，实在太让人失望。从而直接导致了万科企业品牌的严重危机，此后尽管万科宣布了将在几年内向四川地震灾区提供一亿元的公益资助，却不仅没有挽回自身的形象颓势，反而被谴责为是在借赈灾之名行圈地之实。

尽管我不认为王石和万科是冷血的经济动物，他们的公益之心也勿庸置疑，但好马也有失蹄的时候，他们此次的表现的确差强人意，有些弄巧成拙了。作为公众人物和业内的领军企业，国难当头，过于理性和麻木无异于是站在了民众的对立面，遭遇到如此严重的后果也许是他们没有料到的，但却的确应该深刻反省。显然，历来作为享有正面典型和企业经营教科书殊荣的万科和王石，此次却意外地充当了一次反面的典型。对于每个企业及企业经营者而言，其中值得深刻汲取的教训很多啊。