我看了您写的资料，文采不够，感觉不好。

    说实在话，跟我的水平差不多。

    不是你们杂志应有的水平。

    我看过许多期你们杂志上刊登的文章和报道，都非常好。

    我无语。这是我来到杂志社以后，第二个对我的文笔有所诟病的。但是没办法，客户是上帝啊。我平复了心情，想了无数种的应答方式，最后回复如下：

    X总您好！

    非常抱歉，因为上周忙着发稿，加上有外出的采访任务，所以现在才回复您的邮件。另外，我也在思考怎样用贴切的语言向您作出解释。

    您说的文采好、水平高的文章应该是指XX等栏目内的文章，我想是这样的，我们杂志分为很多栏目，每个栏目在功能定位上都有一定的差异。XX等由我们另外的同事负责，是我们杂志的重头栏目，其独立选题，主要洞察宏观的信息产业走向，追踪时下的行业新闻热点，相对而言显得较为“文采斐然”。同时，也有另外一些栏目承担了其它的功能，比如配合XX的工作，为理事单位服务等等。我负责的栏目叫做XX，其主要承担了三方面的任务，一是信息化理论探讨，二是有代表性的行业企业案例报道，三是为100多家理事单位服务，这样，在行文风格及叙述方式等方面，在尽量将其向社会热点靠拢的同时，主要强调理论观点及企业、产品、技术的平实叙述与案例式呈现，就与XX等栏目存在着一定的差异与差距。

    当然，作为我们杂志的有机组成部分，我们也在努力改善其可读性，包括您提到的文采好也是该栏目未来的努力方向，以为宣传报道上海乃至全国的信息产业发展做出应有的贡献。但在现阶段，可能还暂时无法达到与XX等栏目相同的水平。

    上次采写的稿件，已经进入了出版流程，可能就无法再做出进一步的改进了。这里，还要向您表示诚挚的歉意！我们也会重视您的批评，在未来做出更好的努力，把每一个栏目做好做精，也为您和XX提供更好的服务！

    感谢您一直以来的大力支持，同时再次表示歉意！

    对方继续强势：

    我非常吃惊，您说上次的稿件已经进入出版流程？？？

    上次的稿件中有许多文字和语言方面的错误，

    我当时实在没有时间帮助你来修改。

    请你在出版定稿前，一定要由我来修改确认。

    不能这样草率，不负责任的刊登。

    请原谅我的直率，你要对我负责，我要对社会和读者负责。

    我耐住性子，再次回复：

    X总您好！

    非常抱歉，那您看能否牺牲您的一点时间，在明天下午5：30之前将您修改确认后的稿子返回给我呢？

    再次表示歉意！

    多次的反复，稿子最终刊发，我也没看出对方所说的什么文字和语言错误究竟出在哪里。

    本以为事情就这样结束了，不料今天上午副社长过来，说对方打电话到她那边，对我的“服务”表示了不满。

    我实在按捺不住了，狗日的，老虎不发威，还真当我是病猫啊。

    老子天天干的这叫什么事儿啊？！