冒雨抢修 感动老人


冒雨抢修  感动老人

61614时许,兴化市供电公司合陈供电所值班员任宝干接到了这样一个电话。

“喂,你是供电所吗?”

“您好!合陈供电所客户服务电话为您服务,请问您有什么需要帮助的吗?”

一个老年男子的声音:“我家昨天晚上就没电了,家里只有我和5岁的孙子,晚上黑灯瞎火的不知该怎么办才好,听说给你们打个报修电话就有电用了?”

“是的,请告诉我您家的地址、姓名、联系电话好吗?”

电话里传来了兴奋的声音:“我是兴农村的杨春么,现在外面下雨你们还会来吗?   

“会来的,请您在家里等。”

放下电话,任宝干立刻开出故障报修单并与抢修值班人员联系。抢修值班人员王金广、陈俊立即冒雨赶到杨春么家中维修,原来是老人家的电表进线桩头氧化,接触不良所致。一小时后,任宝干对杨春么老人进行了回访:“杨大伯,我是供电所的,请问您家的电修好了吗?”
     “修好了,修好了,听别人说你们供电部门正在开展‘真情服务进万家’活动,只要一个电话,立马就有师傅来修理,我还不相信,所以就试着打了电话。没想到你们这么快就帮我家修好了电,十分感谢你们!”

电话里传来了杨春么老人兴奋而有些颤抖的声音。(杨峻峰)