博客会成为企业发放样品体验的绝佳场所

    一位做化妆品的朋友告诉我，他们开发了几种新产品，为此发送了2万多份样品，但是回馈的信息不多。我给他们的建议是，可以通过博客策划有计划的实施发放；刚才又和一位做化妆品的朋友聊天，他们做了5万份化妆品试用装，不知道如何发放效果会好，我的建议依然是通过博客策划发放。

    做化妆品和护肤品的企业，开发新产品一定会发送小样，它的目的既是开拓市场，也是在消费者中间做试验。不管结果如何，都希望能够得到回复及反馈，用来改进新产品，确认市场。

    以往企业发送样品，都是选择促销现场，或者是邮寄派送，这两种方法，都很难得到回复。网络有了博客以后，企业博客成为发送样品的最佳场所。《泰国药皂中国博客》曾经发送几百份体验品，得到很多朋友的回复和反馈，其中整理出来的体验案例就有100多份。

    博客所以成为发送样品的最佳场所，是因为博客中有许多方便回复的工具，比如多种即时通讯工具，评论区，收藏区，400和800电话，电子邮件等。其次，是良好的氛围，周围有各种可以参考的回复，甚至可以和博客主人或者其他人商量。

    但是许多人没有理解博客具有的这个功能。英国博客营销专家詹森说，“博客能帮你做到这些……巨大的机会……而且非常经济。你很难想到另外一种更经济的市场营销办法。近来有很多报道我们的，但他们关注的都是给博客送免费样品，这对我们想做的事是个误解。这就好像你到酒吧给别人买杯饮料。你这么做不只是给他们买杯免费饮料，而是开始一次对话。我们做的就是用我们的产品作为我们与人们开始对话的一种办法。这就是现在市场营销要做的：与人们对话。”

    詹森还指出，企业博客担任的和消费者对话的责任，绝不是一种噱头，或者是一种作秀。你要把消费者当初真正的产品专家，聆听他们的各种意见。詹森总结说：“博客让我们变得不再封闭。它让我们每天都变得丰富多彩，而且它最终将改变我们经营的方式以及我们对市场的看法。”

    回顾柔沙自己在泰国药皂中国博客上做案例的经过，我对每一个消费者的体验都很重视，我留下他们的QQ，记录他们的电话，估计在他们收到样品以后就开始询问进展情况。有的是经过我的督促在我规定的时间里开始试用的，有的是开始没有效果在我的启发下开始有用的，有的是在我提供了大量的参考案例以后进行的。我不和他们讨论复杂的技术原因，只是和他们平等对待，一起讨论出现的问题及解决办法。100多个药皂体验案例就是在这样平等的友好的对话的情况下产生的。

    所以柔沙认为，企业博客是发送样品的绝佳场所。

    指间柔沙承接第二个企业博客外包服务 

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