灵活解决与群众有关的问题


刚刚打通邱昌金副镇长的电话,中坪村委会刘屋村群众“阻挠”供电施工队施工的问题解决好了。施工队师傅与农户因语言沟通问题引发的误会消除了。我的心也放下来了。

昨天中午在市区开完会后我直接赶回到镇政府。傍晚与李镇长聊天时,听说镇供电所反映中坪村委会刘屋村小组有群众阻止施工队更换通往这个屋场的电线,施工队有可能不得不撤走。准备明天派几位干部上去协助施工队处理。

去冬今初的那场80年一遇的罕见持续低温冰雪灾害,曾造成坪田上个片1.3万群众供电中断。灾后,为彻底改变过去因供电半径长导致电压不稳、群众用不上放心电的现象,上级供电部门按照农网改造的技术规程,从年初三起就对坪田上片7个村委会的整个供电线路重新进行了规划设计,优化了变压器的布局,增加了10多台变压器。到目前为止,施工队的同志们仍然住在老宅村委会办公楼里。

中坪村委会刘屋村是个问题比较多的村,去年以来由于村民小组集体财务和选举村民小组长等问题,花费了我们不少精力。这次供电部门为了确保这个村小组10多户群众用电稳定,特意在公路边给他们增加了一台变压器。如果供电所的同志反映的情况属实的话,我们就必须对群众认真进行批评教育,纠正他们的错误行为。

但另一方面,我们也要认真听取另一方的说法,看引发这件事的原因到底是什么?是群众无理取闹,抑或是双方沟通方面出了问题。我让挂点联系中坪村委会的邱昌金副镇长马上与中坪村委会支书叶逢华联系,听听他们的说法。

没多久,邱副镇长告诉我,事情可能是双方语言沟通出了问题。刘屋村小组长说他们看到施工队的同志在更换电线时踩倒了一些中造田的禾苗,便提醒他们要注意一点,但施工队的师傅与他们讲了一通“没有说到一块”,便赌气走了。

肯定是语言方面沟通出了问题!我分析后认为可能是这样:施工队的师傅是外地来的,讲普通话的他们听不懂农民的方言;而我们的农民兄弟文化较差,与人家讲“坪田普通话”。再加上我们农民兄弟的嗓门较高,一说话人家就会误以为你在跟他吵架。嘿嘿,广东人有句说眼碌录(意思是干瞪眼,谁也并明白对方说些啥,无法沟通),能沟通好吗?我当即让邱副镇长马上与镇供电所何海琼所长联系,将农民反映的情况告诉他。同时约供电所的同志明天上午一同到刘屋村,现场了解处理好这一问题。

今天上午,谢平副书记、邱昌金副镇长和派出所何伦章所长等人按照我们的部署,带领几名干部与供电所的同志、施工队负责人一同到现场协调有关问题。果然不出我们所料,就是语言沟通方面的问题!

呵呵,我们推广普通话的任务还相当艰巨哟!