本文授权《北大商业评论》独家刊登

    06年博客热时，我一头扎进去，没有什么理由也没什么目的，只是喜欢。凭着一种感觉，想把自己做企业攒了十多年的那些阅历、经验、教训甚至对此种种的反思总结出来，如果社会文化比喻成百花盛放的大花园的话，企业文化算是一朵奇葩。企业是社会的缩影，企业中文化的建设和记录，同样是对社会文化的建设和记录，博客是文化记录中一种既新颖又便捷的工具。

    我觉得企业家开博客，对外，可参与文化建设，与社会沟通；对内，开辟绿色通道，以社会为镜，让企业“耳聪目明”。

    企业家开博客，能直接参与社会变革的文化建设。如在我的博客中，有很大一部分是写给现在年轻人的。社会对80后多有成见，但真正的关心、指点、疏导又有多少？相对于五六十年代在艰苦环境成长的我们来讲，优越环境成长下的80后年轻人缺乏的更是对安全感的掌控。毕业分配制度的变革，改变了天之骄子的就业观念，在这种痛苦的就业转型中，企业（尤其是民营企业）担负起非常庞大的心理改造任务。商业的启蒙、等价交换的原理、如何找自己的定位，命运是在自己手里，平民的奋斗精神等等理念。一方面我们公司用大量的精力培训自己企业的年轻员工，另一方面我把这些培训经历总结出来贡献给社会，通过博客公布于天下，有人觉得我的“老人言”有用，随手拿来免费试用即可。为了挽救一些激进年轻人，我即使挨板砖也在所不惜。在我心里，天下所有的孩子都是自己的孩子，作为过来人，作为公司的第一培训师，我不忍心看到年轻人的迷茫，更不忍心看着他们在浮躁社会沾染的“快速成功风气”中迷失和沉沦。

     不过企业家开博，不能像草根一族那样随心所欲，像我更得有“置于死地而后生”的决心。太阳能行业是新兴行业，相比成熟运作的家电汽车行业，太阳能服务安装等等方面还有诸多的模式需要改进和探索，但我们对越来越成熟客户的高要求无法逃避和辩解，只有不停地改进没给自己留退路。自从我开博以来，我将我自己和我的团队置于透明公开的监督下，有的消费者在当地经销商那里的服务方面受到怠慢，直接把委屈写到我的博客上（有言语过激者也有“恐吓”的，说不解决就“3·15”了。我能理解客户的心情，举双手拥护消费者的维权意识），面对这样的公开监督，我的第一行动就是马上解决，保障消费者的利益。十多年我的客户以百万计，我有勇气面对社会开博客“绿色通道”，有胆略收全国市场消费者之投诉，就是要锻炼整个团队的能力，提升团队的整体素质。博客让我和我的企业耳聪目明，我看不到的市场细微处，自有经销商、客户给我监督，给我义务反馈加或诚恳或锐利的建议。有一位经销商把他的感言和建议洋洋洒洒写了近万字，促成我们升级分级制度的诞生；有客户给我们反映的问题，督促我们不停地检查与自我检查。正是社会公开的关怀、监督、建议、反馈和互动，我们现在才走在发展的路上。

      我曾写过自己写博客的目标——有用和共鸣，我绝不把无病呻吟的东西拿出来卖弄，我要做的就是把一颗真诚的心拿出来与社会沟通，让社会了解我的思想和抱负，把我的理念奉献出来，供同路人参考。事实上，“黄鸣博客”现在已成了我与外界沟通的一个很重要的桥梁，不仅是社会公众通过我本人的博客了解企业的一些文化，而且也成了公司发展招贤纳士的窗口。前几天外地几位专业人才来应聘，说其中很大的原因是看了博客而来。我曾想自己做一名铺路者，把我的探索、我的启发、我的感悟（包括我的创业、民间发明者的路怎么走、做企业的些许经验）铺出一条路来让人们好走。即使是我的失败，也要为后来者立一个警示牌，避免他们再摔同样的跟头，这样我写博客目的也达到了。