让沟通架起成功桥梁


一个团队要想取得成功,必须用沟通架起成功的桥梁。沟通是对人的一种态度,是对事业的一种责任,是对成功的一种追求,也是如何处世的一种技巧。沟通是团结、是效率、是节约,是个人进步的基石和途径,更是企业发展的灵魂和核心。因此,我们在工作、生活和学习中,首先要养成沟通的良好习惯,学会积极、主动和有效的沟通。

沟通的范围很广,方式很多,内容广泛,可以说是沟通无极限。在职场上的沟通主要包括个人与领导、与下属、与同行、与部门和与外界社会的相互沟通。各种各样的沟通都可以通过面谈、电话、视频、邮件和捎话等方式进行。其中,最省事的方式是电话,最常用的方式是见面,最有效的方式是交心。有些看似复杂而又难办的事情和问题,只需见一个面或打一个电话就能立马得到解决。但有的人却往往今天拖到明天,明天拖到后天,到后来不了了之,使措施无法落实,问题无法解决,任务无法完成。有效的沟通可以起到倍增效应。正如一位哲人所说,两个人交换一个苹果,得到的还是一个苹果,只不过是倒了一下手罢了。但如果两个人交换的是经验、是感受、是知识,是文化,那就可以达到倍增和双赢的目的。反之,如果沟通不好,既费时费力,降低效率,严重影响工作,又容易造成矛盾,妨碍团结,给工作带来被动和不良影响。

    有这样一个小故事,给了我们很多的启示。为什么一根又粗又长的铁棍不能打开挂在铁门上的大锁?为什么一把小小的钥匙放进锁孔,只需轻轻一转,就能使问题迎刃而解呢?钥匙的回答是:“因为我最了解锁的心”。因此,心灵是进行有效沟通的钥匙。只要用心去沟通,就一定能使矛盾得到缓和,问题得到解决,措施得到落实,效率得到提高。

当你有什么难题不能自己解决时,需要沟通;当你有什么矛盾不能自拔时,需要沟通;当你有什么技术不懂、操作不会时,需要沟通;当你有什么需要别人帮助、同事配合时,需要沟通。只要我们拿起沟通这把金色的钥匙,用心做人,用心做事,用心与领导、与同事、与员工,与朋友进行沟通,就一定能够架起成功的桥梁,使我们从胜利走向成功。