战友阿涛打电话来,告诉我要辞职了,我很纳闷,心想他一定是疯了。
阿涛与我同一年入伍,但比我早两年离开军营。退伍返乡后,他辞去当地政府给他安排的工作,只身南下,到深圳一家广告公司学设计。后来因为个中原因,去年辞职到了广州一家比较大的广告公司任设计师,一直做到现在。在不间断的联系中,我知道他在广州这家公司干得不错,工作环境比起在深圳不知道好多少倍,薪水也不错,一个月收入大概有近万元钱吧,这对普通的打工者来说,都是一笔不小的数目了。而且还有年终奖、创意奖什么的。一年下来加上工资弄个20万左右应该不是什么问题。在电话里听到他要辞职的消息,真让我想不明白,我还以为他赚了不少钱,想出来单干了呢,听完他的诉说,才知道完全是两码事了。
阿涛告诉我,前几个月他们公司来了一家大公司的客户,想让他们做一款广告设计,要他们尽快拿出设计方案进行竞标。在老总的授意下,作为设计人员,在公司设计总监的带领下没日没夜、绞尽脑汁、尽心尽力的去努力完成这次设计方案。半个月后,他所设计的方案得到了击败了公司其它几名设计人员(包括设计总监),得到了客户方的一致好评,他们公司成功竞得此标。老总非常开心,把他叫到办公室,当即奖励了两万元现金,叫他好好干。
领到奖金后的第三天,公司举行了庆功晚宴。他被公司安排在靠后的一个角落里,而且老总在整个庆功晚宴前的讲话中,只字未提他的“功劳”,这让他感到非常的失落。晚宴过程中,他与公司其他普通职员坐在一块儿,也没有一个问及他这次设计方案的感想体会,更别提什么赞赏之类的——或许那些员工都还不知道真正得标者是谁呢?阿涛从心底有一种被冷落的感觉。他很郁闷,吃了几口菜、喝了几杯酒就匆匆退席了。
于是,他想到了离职。阿涛做事是个比较稳重的人,在他离职之前,他不露声色的找到了下一位同在广州的“东家”。在电话里,他还不忘将两位“东家”进行了比较。
阿涛告诉我,他找的下一个“东家”,真的很不错。他在面试的时候,就受到了公司人事经理及相关面试人员的高度热情有礼的接待,让他有一种受爱重视及尊重的感觉。在面试成功后,他试图见一见公司老总,公司人事经理彬彬有礼的答应帮他安排。过了不到两天,那个人事经理就打电话告诉他,他与老总已经开车来到他现在所在公司对面的马路口,老总接他一起共进晚餐。下得楼来,到了车旁,四十多岁的老总亲自走下车与他握手并欲帮他开车门请他上车。这一切都让阿涛感到受宠若惊。
到了预订的晚餐地点,阿涛才发现,原来还有公司其他一些人在场。有财务部的、设计部的、市场部的等等一大桌人。席中,老板和人事经理将他郑重的介绍了一番,同时也将他大大夸奖了一番,新同事也逐一过来与他递名片,自我介绍,气氛非常融洽详和。
谈到这里,我打断阿涛的话,问他到新公司是什么职务,什么待遇。阿涛很爽朗的告诉我,职务还是设计师,因为设计总监什么的都是原位不动;待遇嘛,比不上以前那家公司,月薪只有五六千。我一听,很纳闷,工资又没加、职务也没上升,那你辞什么职呀,人家都说:人往高处走嘛!我看你越走越低!阿涛不置可否的笑了笑,说我也做过管理,也是打工一族,想一想就会明白是怎么回事了。
其实这个东西不用想,一听他讲我就明白了。之所以那样说他,还是想看看在我身边的战友朋友中,他们是怎么认为:到底在这个社会上是金钱重要,还是受尊重的需要同样重要?
弗洛伊德曾指出人类有七大需求,其中就有一点是:受尊重的需求。生活在这个世界上,我们每个人都渴望被他人尊重,让他们感觉到自己在这个社会上的重要性。作为普通的打工族也是一样,他们也同样希望得到上司的认可、得到同事的认同、得到人们的尊重。这种尊重,其实就是对他心灵的尊重。
尊重——运用到管理上其实是一个很好的管理方法。
我们在强调管理的时候常常喜欢引用一句话:没有规矩不成方圆。但是我们却忽视了这样一个事实,如果人的积极性未能充分调动起来,规矩越多,管理成本越高,所以我们认为,企业管理最起码的一条规矩就是对人的尊重。
现代管理理念越来越凸显出人性化的管理。人性化的管理就是要让管理亲和于人,让管理者与员工心理距离拉近,让管理者与员工彼此间在无拘无束的交流中互相激发灵感、热情与信任,这样的理念在优秀的企业家心中越来越达成共识。
让管理真正亲和于员工,不仅表面上要与员工拉近距离,还要真正关心员工,不单是关心员工的家长里短,更重要的是关心员工的前途和未来,包括员工的薪水和股票,也包括员工学习机会、得到认可的机会和得到发展的机会。
前面提到我的战友阿涛在工作环境和待遇都挺不错的前提下却毅然辞职的事例,其实就是他所在公司领导或者管理层不懂得如何尊重员工知识资本的缩影。在他们看来,“我花钱(不错的薪水)请你来公司工作,你就得尽心尽力为我干活,你的创意(办法)为公司带来了效益,我给你奖金就行了,咱们两清了”。也许这就是他们的“见识”,在他们骨子里根本没有注意到,对员工劳动结果的尊重、对他们个体心灵的尊重,其实远远比你用金钱去“尊重”他们更有效果。
企业管理千头万绪、错综复杂,但是最核心的一点是对人的管理、对人的尊重。
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