苏宁国庆将启动“阳光包服务计划”

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    国内家电连锁龙头企业的苏宁电器，将借国庆启动中国首个自主研发的“阳光包服务计划”，让家电延保从前台到后台形成一体化。据了解，苏宁“阳光包”作为一种家电延保产品，将为购买该产品的消费者提供延保期内有故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务。而这也是继“苏宁阳光保”后的再次升级。

    从最初的产品质量竞争，再到价格竞争，苏宁已经走到服务质量竞争的阶段，这种后台运作全自营化的模式构成了其独特的竞争优势和品牌影响力，的确棋高一着。