9月21日上午，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝来到北京市医院、社区和商场，看望在“三鹿奶粉”事件中患病的儿童，了解救治情况和奶制品市场。温家宝说：“我们要对人民负责。”（2008年9月22日中国共产党新闻网转自人民网—《人民日报》） 

    “三鹿奶粉”事件牵动着国人的心，也牵动着党和政府的心。在人民群众生命安全高于一切的理念下，党和国家领导人多次作出重要批示，一定要查明原因、追究责任、全力救治。温总理一句“我们要对人民负责”，更使我们倍受鼓舞，感受到党和政府心系于民的温暖和力量。 

    “对人民负责”，是政府的天职。温家宝总理曾说过，“政府的一切权力都是人民赋予的，一切属于人民，一切为了人民，一切依靠人民，一切归功于人民。必须秉持一种精神，这就是公仆精神。政府工作人员除了当好人民的公仆以外，没有任何权力。”“发展经济、改善民生是政府的天职。”建设服务型政府、阳光型政府、法治型政府、责任型政府，是时代的要求，更是人民的期盼。而要建设责任政府，就必须强化行政问责制，出了问题必须严格追究领导责任。在现代民主政治制度下，责任政府是指政府必须对公民履行法定政府职能，并承担宪法责任。打造责任政府最重要的是增强责任意识、健全责任制度、提高责任能力。增强政府工作人员的责任意识，是打造责任政府的内在动力。责任政府是政府对自己的内在约束，直接动力是自身的责任意识。正因为温家宝总理充满责任意识，因此，出现了毒牛奶，发现了患病婴儿，温总理感到“很不安”、“很着急”、“很痛心”、“很内疚”，这是一个大国总理对人民群众的大爱，更是一个大国总理对自身职责的大醒。 

    “对人民负责”，是企业的良心。固然，企业生产、经营的最终目的是为了赚钱。但是，企业在赚取利润的同时，不能泯灭应有的商业道德和天地良心，必须守法经营、诚信经商，要有对人民生命财产高度负责的精神，始终绷紧“安全生产”这根弦。“三鹿奶粉”事件的出现，暴露了一些企业缺乏职业道德和社会公德，用老百姓的话说就是‘没良心’， 一些企业特别是一些知名度那样高的老牌企业，一些已经深入百姓心目中、影响深渊的奶制品企业，竟然见利忘义，丧失社会公德，没有基本的职业道德，辜负了人民群众多年来对其信赖和青睐，辜负了国家授予的免检产品、信得过企业的荣誉。“我们不仅要追究领导责任，对这样的企业，也要坚决整顿、处理，一个也不放过！”通过这一事件，再次要求我们的企业家们要增强职业道德和社会公德，要有良心、以德经商。绝不能以损害人民生命健康来换取企业发展和经济增长。要加强公民道德、职业道德、企业道德、社会道德建设，在全社会形成诚信守法的良好环境。 

    “对人民负责”，就必须把人民利益放在第一位。“三鹿奶粉”事件，再次警示我们科学发展刻不容缓、迫在眉睫。当前，全党范围的深入学习实践科学发展观活动已经全面启动，而科学发展观的核心就是“以人为本”。我们清晰地记得，不论是冰冻雪灾还是特大震灾，温总理总是站在最前线，始终把“人民的生命财产安全”放在首位。这次毒奶粉事件他又来到医院、街区，表示心里感到很不安、也着急、也很痛心，还直言“我们很内疚”，说明了温总理对人民的感情之深，将群众的身体健康安全放在第一位。温总理的“很不安”、“很着急”、“很痛心”、“很内疚”彰显总理对人民的爱，对人民生命安全的尊重和重视，彰显一个大国总理对人民崇高的责任感和使命感。一些地方政府的官员们，特别是在这次重大食品安全中失职渎职的官员们，如果始终有“很不安”、“很着急”、“很痛心”、“很内疚”的思想，就不会发生这么重大的食品安全事故，就不会使那么多儿童身心受到伤害。面对总理的话语，一些地方官员应该深刻反思、反省。 

    “对人民负责”，就必须如实地把情况都向老百姓公开。公开、公平、公正，是构建社会主义和谐社会的基础和保障。人民群众的知情权、参与权、选择权、监督权，必须得到充分的尊重和落实，这是社会主义优越性的体现，也是一个责任政府的使命。阳光是防腐剂，公开是清醒药。在矛盾和问题面前，推卸、掩饰的做法都是错误的，要对人民负责，就必须如实地把情况都向老百姓公开，而不能一天之内发表几个前后矛盾的不同说法。“我们相信政府。” “这次政府透明度很高。”百姓们吐露出了心声。 

    “对人民负责”，就必须加强政府监管。“三鹿奶粉”事件暴露出政府监管不力，暴露出我们前一阶段在奶源的收购检查、生产企业产品质量监督检查、奶制品市场管理等环节都存在一些问题，要认真总结和反思，把食品安全工作进一步抓好，让坏事变成好事。危机也是转机，整顿后新生产的奶制品绝不能出任何问题，如果再出现问题，要依法严加惩处。国家和百姓把监管大权交给了监管部门，充分信任监管部门能够为人民食品安全把好关。结果在药品、食品上屡屡发生问题，并且这次影响面积这样大。监管部门要知道，放过任何一个监管细节，都可能危害到一个生命的安全。因此，加强对各个环节的监管，是确保生命安全的必然要求。 

    事物总是一分为二的。“三鹿奶粉”事件，既是危害群众生命安全的坏事，但同时又给了我们总结教训、改正不足的机会，从某种程度上来说，这又是好事。有中央的坚强领导，我们坚信：患者儿童会得到很好治疗；失职渎职行政官员、监管人员、不法企业责任人一定会得到一个令人民群众满意的处理结果；今后的奶制品市场以及整个食品安全会问题会有一个很大改观。正如温总理所说的：“人最重要的是生命健康，而健康离不开食物。这次事件对整个食品安全都是一个警示。通过处理这件事情，我们要认真总结和反思，把食品安全工作进一步抓好，让坏事变成好事。”



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    温家宝看望“奶粉事件”患儿：我们感到很内疚