今日感慨:从啥都干到全外包


     今天,国际管理咨询机构协会AMCF亚太地区年会在浙江嘉兴市召开,今年的年会主题是“外包:亚太地区的新发展”。国际重要外包咨询机构、外包投资机构、外包服务采购商百多名代表出席会议。我作为负责AMCF亚太事务的副主席和AMCF会长高怡诗与会。中国一向是制造外包的核心基地,现在服务外包也是很多地区经济与新产业发展的一个考虑点,因此是很多地方政府招商引资的热点,但是其实很多地方对于外包怎么才能发展起来不甚了了,口号比实际热闹;对于世界管理咨询业来说,外包管理咨询恰恰也是业务的快速发展点,以至于不少过去不沾外包管理咨询的机构比如德国罗兰贝格、美国AT科尔尼公司也在这方面有积极的发展,印度的塔塔咨询最近几年也得益于外包管理咨询方面的业务发展。

     如果我们把生意看作一个流程,这个流程是由很多业务环节构成的,这些环节中的一些低价值环节(比如法律服务、咨询、制造与本地营销)往往在较早的时候就外包了,然后逐渐扩展到其他环节(比如应用性研发、高端制造、信息化、融资)的外包,再然后扩大到其他更为核心的环节(核心研发、资本管理等)的外包。站在全线外包的角度上,有人将来只需要坐着想想自己名下的钱就行了,连数钱都可以外包了。而管这数钱的最可能的就是外包管理咨询公司了。现在我们看到的最典型的情况可能是,有企业要在中国做一10亿美元的投资,这投资拿出2000万美元给外包管理咨询公司,然后这公司从确定市场策略、选择合作伙伴,到公司地址、选择人员,最后业主只管向中国派个CEO就行了。全球采购、资本全球化、研发全球化、服务资源全球化都需要更强更专业的外包服务。当这样的业务发生的时候,招商引资的对象就开始转向这些外包咨询公司了。

     当一个管理咨询公司发展了外包管理咨询业务的时候,这个时候光会点理论与框架和模式就不够了,这也是为何恰恰是那些更接近于实际操作的策略咨询公司(罗兰贝格就是一个典型)才是更加靠谱的机构,而且这时候有更多的委托管理的成分在里面了,而那些主要集中于战略咨询业务的机构则不容易转向外包管理咨询。外包管理咨询意味着对于整体管理操作要具有整体的策略设计与实际操作的能力,这当然可能意味着咨询业务由案面工作向行动的发展,也意味着业务人员由研究咨询顾问向行动管理人员的发展。当然,这不是没争论的,当咨询公司去做管理的时候能做得更好么?他们难道比那些一直精于这个行业的投资者更精么?现在也的确有了更多的例子证明,当这些外包咨询机构集中在那些专门的外包环节与全线业务上发展出了规模业务之后,他们真的就越来越成为更加专业的管理专业机构了,原来外包提供了一种机会,他们比只集中做自己业务的机构更能把同一种业务做到更精细、更巧妙、更娴熟与更低成本的水平。如果是这样的话,那么干吗不去外包呢?

 

今日场景:拍摄《头脑风暴》的新宣传片,挺有创意的。主持昆明老街的上海推介活动。前往浙江嘉兴,参加国际咨询业协会亚太区年会的招待晚宴,这次年会的主题是“外包咨询发展的新趋势”。

 

今日小诗:

紫眼

 

我站在,

苍穹的深底,

观看玫瑰花唇边的轻祈。

心海的水平线上,

正有,

一条火星鲨的游鳍。

 

本周袁氏推荐小菜:清汤瘦排

选上好新鲜猪肋排三斤,劈成肋条,每条两分。放在清水中煮开两分钟,倒去水,用清冷水洗净。再用清水煮肋条,沸后一分钟,倒去水,用清冷水洗净。用砂锅,倒入矿泉水没肋骨于水中,煮开转文火炖六十分,完全不加任何佐料和盐。装碗。用上好生抽,不放任何佐料。取排骨蘸食。