企业战略决策者的职责


 

 
    战略决策者的主要职责
管理就是决策
          ——西蒙
“管理就是决策”的著名论断是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特.西蒙提出的。此论断充分体现决策渗透在管理的各个具体职能(计划、组织、领导、控制)中;决策更多地体现在精神的变换,管理更多地体现在行为的变换,决策与管理缺一不可,相辅相成。
决策是前端性的工作,决策失误是管理中最大的失误,因此充分认识决策的重要性是必要的;在企业经营发展的过程中,战略的制定、使命的形成,无不体现着企业家智慧的光芒。          决策更多地体现人们头脑中的思维运动——决策的这一特性使其难以把握,相应地对决策者的道德、智商、情商提出了较高的综合要求。不同类型的决策可以采用不同的方法;决策信息把握的程度对决策的风险有重要影响;最终人们是要获得一个决策结果,简单地说是用与不用某一方案;决策效果要经过一定时间方能体现出来,因此不能完全让事实检验决策(往往时间不允许);决策本身要想有效,就必须符合决策特点,遵守决策程序。
一、我国企业对战略决策者层面的界定
我国企业在战略决策的过程中,战略共识从上到下逐渐减弱:从高层决策者开始,战略在向中下层员工和外部利益相关者传递的过程中共识程度逐步下降。作为战略制定者的高层管理人员自然非常了解企业战略;但是到了中下层员工,对于企业战略只达到基本了解的水平;外部的利益相关者对企业战略则了解更少。有报道调查显示,这3个不同的层面对战略的了解程度明显递减。此外,高级管理层对战略的认同程度低于了解程度,说明企业高层内部对未来企业的发展战略存在着相当程度的分歧。在企业的各项战略目标设立好之后,要想使其完整有序地执行,战略决策应切实承担起自己的角色责任。
战略决策者的构成包括企业的董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者、专职计划人员。
高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人。他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大政方针。中层管理人员是指处于其主要职责是贯彻高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员,其主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员工作。基层管理人员亦称第一线管理人员,是组织中最低层次的管理者,他们的主要职责是给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动。
二、战略领导者的具体含义
现实工作中,我们通常把战略决策者亲切的称之为领导,领导是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥、影响和激励组织成员,使其为实现组织目标而努力工作。领导工作的任务:为了有效实现组织目标,不仅要设计合理的组织,把每个成员安排到时适当的岗位上,还要努力使每个成员以高昂的士气、饱满的热情投身到时组织活动中去。有效的领导要求管理者在特定的管理环境中,利用优秀的素质,采用适当的方法,针对组织成员的需要和特点采取措施,提高他们的工作积极性,使其将自己的能力充分发挥出来。这即是常说的“把合适的人用在合适的位置”即“用对人”,也即“把合适的梯子靠在合适的墙上”。
三、以下从战略管理过程的角度分析企业管理者在战略决策中的职责。
企业高层管理者:制定公司的任务和战略;确定公司各事业部的任务;按照任务给各部门分配资源。批准各事业部的计划、预算和主要投资;考核各事业部的工作,保证整个公司按照战略规划顺利运作。
事业部主要管理者:向公司高层管理者提出本事业部执行公司总体战略的事业部战略;制定 本事业部的经营计划并获得上级批准;为取得最佳利润率和业务增长率而经营;按照公司方针、政策与程序进行管理。
职能部门管理者:参悟制订公司战略;制订公司范围的方针、政策与标准通过考核与监督,保证执行的一致;就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题,向公司高层管理者提出建议;就各事业部的职能部门工作,向公司高层领导者提出专门性的意见;制订职能部门系统的战略、目标和职责;对于关键岗位的任命工作标准的设置,以及考核评价,提出建议;在需要的地方提供职能方面的任务。
四、战略管理者角色:战略管理者在企业的管理中承担着很多的角色:有效领导角色、人际角色、决策角色。以及负责战略管理过程角色。
以下是我公司中领导的各种角色分类:
1、有效领导角色、有效的领导者能提升个人、团队和组织的绩效。激发出所有相关人员的潜力。
2、人际角色、这种角色包含3种:代表人角色、领导人角色、联络者角色。作为所在企业的最高职权者,战略管理者需行使某种象征性的职能,代表企业出席某种公开场合。由于战略管理者对企业成败负有重要责任,所以他必须扮演领导者角色,通过时刻提醒,带领大家朝着目标前进并且矫正每个人的方向,确保组织目标的实现。最后战略管理者还扮演着联络者的角色,他是内部成员沟通和组织内部与外部沟通的桥梁,所以这就要求战略管理者在企业承包外部建立一个良好的关系网,在企业内部能协调上下左右的关系,特别是通过下基层建立良好的联系,确保企业内部信息渠道的高效畅通。
3、决策角色、决策角色有以下4种:
a、企业家角色
b、对抗者角色
c、资源分配者角色
d、谈判者角色。
4、负责战略管理过程角色。这是战略转移管理者最基本的角色,负责战略管理过程的分析、选择和实施。
五、另外战略决策者应承担社会责任:
战略管理者所应承担的社会责任有以下四种观点:
1、功利道德观
2、权利道德观
3、公平理论道德观
4、综合社会契约理论观。
以上这四个观点并非互相排斥,反而是互相补充的。企业战略决策者必须同时从这4个观点来考虑决策,这样就可以符合企业的社会责任和期望。