自去年12月高调宣传天翼品牌以来，中国电信在各地的189/153/133全员营销随之启动。这其中，一项被电信内部称之为“策反”的计划也逐渐浮出水面。

所谓的“策反”，是在将现有移动或联通用户成功转入电信的同时，还需保证新用户原号码的通话量逐步减少甚至为零，从而真正成为中国电信的活跃用户。这也主要是为了防止以前拉来一个新用户就完事的现象。

为了开创天翼美好未来，电信从领导到员工，可谓上下一心。

在全员营销中，普通员工的难度是最大的。为此，一些地方电信领导就直接把自己原来分配到的便于记忆的“靓号”转赠给下属，让员工在营销过程中便于用户与其联系，用心可谓良苦。

为了完成任务，最近发现很多电信朋友的QQ、MSN签名栏也打起了天翼的推销广告语——“用了天翼，头发飘逸。”、“中国电信互联网手机，单向收费，赠送手机，超级大优惠！！！”“互联网手机天翼189放号了，全国漫游全免费、接听电话全免费，资费真的比移动便宜，朋友们该换手机号了！”等各式内容和语气的“自制”推广语成为一道很有意思的风景。

在中国电信此次营销计划中，189是当仁不让的重点。在宣传初期，189曾吸引了很多用户的兴趣，放号前的电话或网上选号也非常热烈，但随后某网站的统计数据显示，截至去年12月31日，去营业厅办理189业务的用户不足选号总用户的四成。

对于这一情况，我觉得和目前189制定的资费有很大关系。以北京为例，目前189最低套餐为89元，对于很多已拥有其他号码的用户来说仍然太贵。且当时正值岁末年初，移动和联通相继推出的充值赠话费优惠活动，也让很多移动、联通的老用户心动，阻碍了用户转入C网的决心。

除此之外，终端短缺也是目前天翼推广中比较突出的问题。在北京某电信营业厅走访时，工作人员就告诉我，目前一款天翼手机一个营业厅一次到货只有几部，遇到销量好的机型，很快就会断货，这也让一些天翼的潜在用户转而放弃。

回来说到自己，我在2008年12月30日预选号码作废的前一天办理了189业务，不过暂时是处于停机保号状态，准备等北京电信推出更优惠的套餐时再启用。